OpenAI 보고서: EU 기업의 에이전트 AI 사용 8배 급증, 대기업 토큰 절반 차지
OpenAI는 발표한 경제 연구 보고서에서 EU 기업들의 에이전틱 AI 도입이 급증하고 있다고 밝혔다. 5월 이후 중소기업의 Codex 및 ChatGPT Work 주간 활성 사용자가 8배 이상 증가했으며, 기업용 고객 토큰의 절반 이상을 이들 도구가 차지했다. 다만 도입 편차가 크고 EU 선도 기업의 사용량은 글로벌 선도 기업의 절반에도 미치지 못했다.
OpenAI는 발표한 경제 연구 보고서에서 EU 기업들의 에이전틱 AI 도입이 급증하고 있다고 밝혔다. 5월 이후 중소기업의 Codex 및 ChatGPT Work 주간 활성 사용자가 8배 이상 증가했으며, 기업용 고객 토큰의 절반 이상을 이들 도구가 차지했다. 다만 도입 편차가 크고 EU 선도 기업의 사용량은 글로벌 선도 기업의 절반에도 미치지 못했다.
오픈AI는 삼성전자가 국내 전 임직원과 글로벌 DX 부문 전원에게 챗GPT 엔터프라이즈와 코덱스를 도입한다고 발표했다. 오픈AI 역사상 최대 규모의 기업 도입 중 하나로, 개발팀뿐 아니라 마케팅과 제조 등 비개발 직군의 사내 툴 제작 및 업무 자동화에도 적극 투입된다.
OpenAI가 ChatGPT Enterprise 관리자를 위한 크레딧 사용량 분석 및 지출 관리 기능을 발표했다. 관리자는 콘솔에서 사용자, 제품, 모델별 사용량을 파악하고 그룹별 또는 개인별 한도를 설정할 수 있다. 직원 역시 잔여 크레딧을 확인하고 사유를 적어 추가 신청할 수 있어 기업의 비용 통제와 가시성이 강화된다.
오픈AI가 브라질 Grupo Folha 및 Grupo UOL과 전략적 콘텐츠 제휴를 맺었다. 전 세계 9억 명 이상의 챗GPT 주간 활성 사용자에게 원문 링크가 포함된 뉴스 요약이 제공된다. 제휴 언론사들은 코덱스와 챗GPT 엔터프라이즈를 도입해 자체 서비스 혁신에 나선다.
오픈AI가 ChatGPT 비즈니스 및 엔터프라이즈 환경에 고정 좌석 요금 없는 코덱스 전용 종량제 플랜을 추가했다. 속도 제한 없이 사용한 토큰만큼만 비용을 지불하며, ChatGPT 비즈니스 연간 요금도 좌석당 20달러로 인하했다. 신규 좌석에는 최대 500달러의 크레딧도 제공된다.
글로벌 금융 그룹 BBVA는 OpenAI와의 협력을 대폭 확대해 25개국 12만 명의 전 직원에게 챗GPT 엔터프라이즈를 배포한다고 발표했다. 이전 시범 운영에서 주당 약 3시간의 일상 업무 단축 효과를 확인했으며, 향후 고객이 챗GPT를 통해 은행 서비스를 직접 이용하는 방안도 모색한다.
OpenAI는 도이치텔레콤과 파트너십을 체결했다고 발표했다. 2026년부터 유럽 전역에 프라이버시 중심의 다국어 AI 서비스를 선보이고, 도이치텔레콤 전사적으로 ChatGPT Enterprise를 도입해 고객 관리와 네트워크 운영을 고도화할 계획이다.
OpenAI는 기업 내 AI 도입 현황 보고서를 발표했습니다. 지난 1년 동안 ChatGPT 엔터프라이즈의 주간 메시지 수는 약 8배 증가했고, 조직당 추론 토큰 소비량은 약 320배 폭증했습니다. 설문에 참여한 직원의 75%는 업무 속도나 품질이 개선되었다고 답했습니다.
액센츄어는 OpenAI와 협력해 수만 명의 임직원에게 ChatGPT Enterprise를 도입하고 교육 인증을 진행한다고 발표했습니다. 양사는 신규 플래그십 고객 프로그램을 통해 OpenAI의 AgentKit을 활용한 맞춤형 AI 에이전트를 기업 고객의 재무, 인사, 공급망 업무에 배포할 계획입니다.
오픈AI가 ChatGPT 엔터프라이즈, 에듀 및 API 고객을 대상으로 데이터 레지던시 지원을 한국, 미국, 유럽 등 10개 지역으로 확대했다. 대화 내용과 업로드 파일을 지정된 국가 내에 안전하게 보관할 수 있어, 각국의 엄격한 데이터 보호 규제를 충족하기 수월해졌다.
OpenAI와 미국 유통 대기업 타깃(Target)이 파트너십을 맺고 다음 주 챗GPT 내 타깃 앱 베타 버전을 공개한다. 이용자는 대화로 맞춤 상품을 추천받아 장바구니에 담고 픽업이나 배송으로 즉시 결제할 수 있다. 현재 타깃 본사 직원 1만 8천 명이 ChatGPT Enterprise를 업무에 도입했다.
오픈AI는 가트너의 2025 생성형 AI 모델 제공업체 혁신 가이드에서 '이머징 리더'로 선정됐다고 밝혔다. 현재 100만 개 이상의 기업 고객을 확보했으며, 주간 활성 사용자 8억 명에 힘입어 챗GPT 엔터프라이즈 라이선스는 전년 대비 9배 급증했다.
삼성과 SK가 오픈AI의 글로벌 인프라 프로젝트 ‘스타게이트’에 합류했다. 양사는 차세대 AI 모델 구동을 위해 월 90만 장 규모의 첨단 DRAM 웨이퍼 생산을 추진하고, 한국 내 AI 데이터센터 구축 협력을 모색한다. 모델 확장의 핵심 병목인 고성능 메모리와 데이터센터 거점을 선제적으로 확보하려는 포석이다.
OpenAI가 미 연방조달청(GSA)과 협력해 향후 1년간 연방 행정기관당 단 1달러에 ChatGPT Enterprise를 제공한다고 발표했다. 참여 기관은 첫 60일간 Deep Research 등 고급 기능을 무제한 사용할 수 있으며, 정부 데이터는 모델 학습에 사용되지 않는다.
완구 기업 마텔이 오픈AI와 전략적 파트너십을 맺고 '바비', '핫휠' 등 대표 브랜드에 AI 기반 제품과 경험을 도입한다고 6월 12일 발표했다. 사내에 챗GPT 엔터프라이즈도 도입하며, 첫 협업 제품은 올해 말 공개될 예정이다.
OpenAI가 한국, 일본, 인도, 싱가포르를 대상으로 ChatGPT 엔터프라이즈, 에듀 및 API 플랫폼에 데이터 레지던시를 도입한다고 발표했다. 대화 기록과 업로드 파일 등 저장 데이터를 현지에 보관할 수 있어 기업과 공공 기관의 데이터 주권 규제 충족을 돕는다.
오픈AI가 가디언 미디어 그룹과 전략적 파트너십을 체결했습니다. ChatGPT의 주간 3억 명 사용자는 가디언의 취재 기사와 요약을 출처 링크와 함께 직접 확인할 수 있게 됩니다. 가디언은 전사적으로 ChatGPT Enterprise를 도입해 업무 및 신제품 개발에 활용할 예정입니다.
바이오제약 기업 젠맙(Genmab)이 전사적 AI 도입 계획을 통해 직원 2,000명 이상에게 ChatGPT Enterprise 라이선스를 배포했다. 사내에서 문서 요약과 임상 보고서 작성을 돕는 100개 이상의 맞춤형 GPT를 구축했으며, 직원들은 주당 평균 3.5시간을 절약하고 있다고 보고했다.
OpenAI가 사이버보안 지원 프로그램 1주년 성과를 공개했다. 600건 이상의 지원서 중 프롬프트 인젝션 방어와 취약점 분석 등 다양한 연구를 지원했으며, 연구자들을 돕기 위해 기존 ChatGPT Plus 무료 지원을 넘어 Team 및 Enterprise 계정까지 지원을 확대한다.
오픈AI가 비영리단체를 지원하는 'OpenAI for Nonprofits' 프로그램을 선보였다. 챗GPT 비즈니스와 엔터프라이즈 요금제를 최대 75% 할인된 가격에 제공한다. 인력과 재정이 부족한 공익 단체들이 보조금 제안서 작성, 데이터 분석 등에 AI를 활용하도록 돕는다는 취지다.