허브스팟, 중소기업 겨냥한 마케팅·영업 지원 'HubSpot AI' 공개
허브스팟이 INBOUND 2023 행사에서 플랫폼 전반에 생성형 및 예측형 AI를 접목한 'HubSpot AI'를 발표했다. 이메일 작성과 이미지 생성을 돕는 AI 어시스턴트, 95% 정확도를 내세운 거래 예측 기능, ChatGPT 기반 챗스팟을 제공하며 내년에는 고객센터 AI 에이전트도 선보인다.
허브스팟이 INBOUND 2023 행사에서 플랫폼 전반에 생성형 및 예측형 AI를 접목한 'HubSpot AI'를 발표했다. 이메일 작성과 이미지 생성을 돕는 AI 어시스턴트, 95% 정확도를 내세운 거래 예측 기능, ChatGPT 기반 챗스팟을 제공하며 내년에는 고객센터 AI 에이전트도 선보인다.
오픈AI가 첫 공식 개발자 콘퍼런스인 ‘오픈AI 데브데이’를 11월 6일 연다고 발표했다. 신규 개발 도구 공개와 기술 세션으로 구성되며 기조연설 등은 온라인으로도 생중계된다. 이용 개발자는 200만 명을 넘었지만 현장 참석은 수백 명 규모로 제한된다.
타임지가 공개한 머스크 전기 발췌록에 따르면, 일론 머스크는 2018년 결별 전 OpenAI를 테슬라에 흡수합병하려 했으나 거절당했다. 이후 샘 알트만은 영리 법인을 세워 마이크로소프트의 대규모 투자를 유치했고, AI 경쟁에서 밀려난 머스크는 지난 7월 xAI를 세워 독자 행보에 나섰다.
OpenAI가 ChatGPT Plus 구독자를 위한 캔바(Canva) 플러그인을 공개했다. 대화창에 제작하려는 이미지를 설명하면 인스타그램 릴스, 배너, 로고 등의 템플릿을 찾아 제공하며 바로 편집할 수 있다. 미드저니 같은 생성형 AI가 아닌 캔바의 기존 템플릿을 불러오는 방식이다.
패스트 컴퍼니는 메타의 수석 AI 과학자 얀 르쿤과의 인터뷰를 전했다. 르쿤은 AI 파멸론을 일축하며, 라마 2와 같은 모델을 오픈소스로 공개해 누구나 활용할 수 있게 하는 것이 소수 실리콘밸리 엔지니어의 기술 독점을 막는 유일한 방법이라고 강조했다.
오픈AI가 교실에서 챗GPT를 활용하려는 교사를 위한 가이드를 발표했다. 작동 원리와 한계점, AI 탐지기 유효성을 설명하며 토론 상대나 퀴즈 제작 등 실제 수업 사례와 프롬프트를 제공한다. 모델 오류 가능성을 짚으며 교사의 검증 역할을 강조했다.
이번 주 나이언틱이 자사 WebAR 플랫폼인 8th Wall에 생성형 AI 개발 모듈을 도입했다. 인월드 AI와 OpenAI 모듈을 통해 개발자는 웹 AR 환경에서 대화형 AI 캐릭터를 구현하거나 DALL-E로 3D 오브젝트 텍스처를 즉시 생성할 수 있다. 테스트를 위한 두 가지 샘플 프로젝트도 함께 공개됐다.
이번 주 OpenAI는 작가들이 제기한 집단소송에 대해 대부분의 혐의를 기각해 달라고 미 연방법원에 요청했다. OpenAI는 저작물에서 단어 빈도와 통계 정보를 추출해 언어 규칙을 학습하는 것은 공정이용에 해당하며, 저작권 침해가 아니라고 주장했다.
디인포메이션에 따르면 OpenAI의 향후 12개월 매출이 10억 달러를 넘어설 것으로 예상된다. 현재 월 매출은 8천만 달러를 웃돌며, ChatGPT 출시 전인 2021년 연간 예상치(2800만 달러)를 크게 웃돌았다. 기업 고객 확대와 엔터프라이즈 버전 출시에 힘입어 수익화가 빠르게 진행되고 있다.
미 저작권청이 8월 30일부터 AI와 저작권 이슈에 관한 대중 의견 수렴을 시작한다. 주요 쟁점은 저작권 데이터의 AI 학습 허용 여부, 인간 개입 없는 AI 생성물의 저작권 인정 여부, 책임 소재 등 3가지다. 이번 수렴 결과는 향후 AI 규제 기준을 마련하는 핵심 지침이 될 전망이다.
퓨 리서치 센터 조사에 따르면 화제성에도 불구하고 실제로 ChatGPT를 써본 미국인은 약 18%에 그쳤습니다. 업무보다는 오락이나 단순 호기심 해소에 쓰는 경우가 많았으며, 자신의 직무에 큰 영향을 줄 것이라 본 직장인도 19%에 불과했습니다.
오픈AI가 기업용 솔루션인 ChatGPT Enterprise를 출시했다. 고객 데이터를 모델 학습에 활용하지 않으며, 사용량 제한 없는 고속 액세스와 32k 컨텍스트 창을 지원한다. 보안과 규정 준수 문제를 해결해 대규모 기업 도입의 길을 열었다.
세미애널리시스는 구글이 제미나이 개발을 가속화하며 사전학습 연산량이 연내 GPT-4의 5배, 내년에는 20배에 달할 것이라는 분석을 내놨다. 또한 AI 업계를 'GPU 부자'와 'GPU 빈곤층'으로 분류하며, 자체 TPUv5를 갖춘 구글이 엔비디아의 독점을 깰 유일한 대항마라고 짚었다.
외신에 따르면 오픈AI 소속 제이슨 웨이 연구원은 메타가 Llama 3와 4를 훈련할 충분한 컴퓨팅 자원을 확보했으며, Llama 3를 GPT-4 수준 성능으로 무료 공개할 계획이라는 소문을 전했습니다. 오픈소스 생태계가 폐쇄형 최고 모델을 따라잡을지 주목되나, 메타의 공식 입장은 아직 없습니다.
오픈AI가 스케일과 제휴해 기업이 자체 데이터를 기반으로 첨단 모델을 맞춤형으로 미세조정할 수 있도록 지원한다고 발표했다. 스케일의 데이터 엔진과 평가 역량을 활용할 수 있으며 고객 데이터는 외부 모델 학습에 사용되지 않는다.
디 어니스트 브로커 분석에 따르면, 생성형 AI에 대한 소비자 수요가 빠르게 식어가고 있다. 마이크로소프트의 대규모 투자에도 빙의 검색 점유율은 3%대에 머물러 있으며, ChatGPT 웹 트래픽도 감소세로 돌아섰다. 과거 혁신 기술과 달리 대중의 실제 반응은 일시적 유행에 가깝다는 지적이다.
오픈AI가 GPT-3.5 터보 모델의 미세조정 기능을 정식 공개했다. 개발자는 자체 데이터를 학습시켜 지시 수행력과 포맷 일관성을 높일 수 있으며, 프롬프트 크기를 최대 90%까지 줄여 API 호출 속도를 개선하고 비용을 절감할 수 있다.
더버지에 따르면 뉴욕타임스가 자사 robots.txt를 수정해 오픈AI의 웹 크롤러 'GPTBot'의 접근을 차단했다. 기사 콘텐츠가 AI 모델 학습에 활용되는 것을 막기 위한 조치다. 아카이브 기록상 이미 8월 17일부터 차단된 것으로 확인됐으며, 뉴욕타임스는 저작권 침해 소송까지 검토 중이다.
AP통신은 생성형 AI 활용 가이드라인을 발표하고 기자들에게 ChatGPT로 기사를 작성해 게시하는 행위를 금지했다. AI 출력물은 검증되지 않은 취재원으로 취급해야 하며, 기밀 정보 입력이나 사진·음성 변조도 엄격히 제한된다.
오픈AI가 디지털 경험 및 창작 툴 스타트업 글로벌 일루미네이션을 인수했다고 밝혔다. 인스타그램과 픽사 출신들로 구성된 팀 전원이 오픈AI에 합류해 챗GPT를 비롯한 핵심 제품 개발에 직접 참여한다.