오픈AI, 기업용 에이전트 플랫폼 '프레즌스' 출시…상담 75% 무인 처리
오픈AI가 음성과 채팅을 지원하는 기업용 AI 에이전트 플랫폼 '프레즌스(Presence)'를 선보였다. 사내 시스템 연동과 안전 규칙을 적용해 복잡한 지원 업무를 처리하며, 자체 전화 상담의 75%를 자동 완결했다. 코덱스를 통한 자동 개선 루프를 지원하며 현재는 전담 배치 형태로 한정 제공된다.
오픈AI가 음성과 채팅을 지원하는 기업용 AI 에이전트 플랫폼 '프레즌스(Presence)'를 선보였다. 사내 시스템 연동과 안전 규칙을 적용해 복잡한 지원 업무를 처리하며, 자체 전화 상담의 75%를 자동 완결했다. 코덱스를 통한 자동 개선 루프를 지원하며 현재는 전담 배치 형태로 한정 제공된다.
CNBC는 소프트뱅크가 오픈AI에 대한 400억 달러 규모의 투자 약정을 전액 집행 완료했다고 보도했다. 지난주 마지막 트랜치인 220억~225억 달러를 송금하며 지분 약 11%를 확보했다. 조달된 자금은 오라클 등과 함께하는 AI 인프라 합작 사업 '스타게이트' 등에 투입된다.
소프트뱅크가 10월 보유 중이던 엔비디아 주식을 전량 매각해 58.3억 달러를 현금화했다. 외신에 따르면 이 자금은 OpenAI에 대한 22.5억 달러 규모 투자금 등에 쓰일 예정이다. 소프트뱅크 측은 이번 매각이 AI 밸류에이션 우려 때문이 아닌 자산 현금화 전략이라고 밝혔다.
오픈AI 최고재무책임자 사라 프라이어는 1조 달러가 넘는 AI 인프라 확장을 위해 미국 연방 대출 보증을 모색하고 있다고 밝혔습니다. 연방 보증을 통해 대출 비용을 낮추고 신용 시장 접근성을 넓히려는 구상입니다. 오라클, 소프트뱅크와의 대규모 프로젝트를 진행 중인 오픈AI는 단기 기업공개 가능성은 일축했습니다.
오픈AI 전현직 임직원이 소프트뱅크와 쓰라이브 캐피털 등 투자사에 약 66억 달러 규모의 지분을 매각하면서 기업가치 5000억 달러를 기록했다. 이는 스페이스X(4000억 달러)를 제치고 전 세계 스타트업 최고 몸값에 오른 것으로, 치열해진 AI 인재 영입전에서 직원을 지키기 위한 유동성 공급 성격도 띤다.
오픈AI는 각국의 자체 AI 인프라 구축을 지원하는 '오픈AI 포 컨트리즈' 구상을 발표했다. 스타게이트 프로젝트의 일환으로 미국 정부와 협력해 현지 데이터센터 건립과 맞춤형 챗GPT 공급, 스타트업 펀드 조성을 돕는다. 1단계로 10개 국가 및 지역과의 협력을 추진한다.
OpenAI가 소프트뱅크가 주도하는 신규 라운드에서 400억 달러 투자를 유치해 기업가치 3000억 달러를 기록했다. 비상장 테크 기업 기준 역대 최대 규모다. 100억 달러가 우선 집행되며, 나머지 300억 달러는 연내 영리 법인 전환을 완료해야 지급된다.
보도에 따르면 오픈AI가 지식 노동 및 박사급 연구를 수행하는 전문 AI 에이전트 제품군 출시를 준비 중이다. 요금은 월 2,000달러에서 20,000달러 사이 3단계로 나뉘며, 소프트뱅크가 이미 30억 달러를 투자한 것으로 전해졌다. 기업들이 임원급 연봉에 달하는 전문 AI의 가치를 인정할지 주목된다.
디 인포메이션에 따르면 OpenAI는 2030년까지 데이터센터 용량의 4분의 3을 소프트뱅크가 대규모 자금을 지원할 Stargate 프로젝트에서 조달할 계획입니다. 최대 주주인 마이크로소프트 의존도를 낮추는 조치이며, 2027년 연간 현금 소진액은 200억 달러로 급증할 전망입니다.
외신에 따르면 오픈AI 이사회는 영리법인 전환 후 비영리 이사회에 막강한 특수의결권을 부여하는 방안을 검토 중이다. 일론 머스크의 974억 달러 인수 제안을 전원 일치로 거부한 직후, 마이크로소프트 등 기존 주주를 넘어 통제권을 유지하고 적대적 M&A를 차단하기 위한 포석이다.
일론 머스크는 백악관에서 발표된 ‘스타게이트’ AI 데이터센터 프로젝트를 두고 실제로 가진 돈이 없다고 비판했다. 그는 소프트뱅크가 확보한 자금이 100억 달러에도 크게 못 미친다고 주장했다. 이에 오픈AI의 샘 올트먼은 국가에 좋은 일이 머스크의 기업에 최선은 아닐 수 있다고 응수했다.
오픈AI는 소프트뱅크, 오라클, MGX와 함께 미국 내 AI 인프라 구축을 위한 신규 법인 '스타게이트'를 설립한다고 발표했다. 향후 4년간 5000억 달러를 투자하며 1000억 달러를 텍사스 사업 등에 즉시 투입한다. 소프트뱅크가 재무를, 오픈AI가 운영을 맡는다.
CNBC에 따르면 오픈AI가 소프트뱅크를 통해 임직원 보유 주식 약 15억 달러어치를 매입하는 공개매수를 진행한다. 지난 10월 5억 달러 투자에 이어 손정의 회장의 적극적인 요구로 성사됐으며, 주당 가격은 최근 기업가치인 1570억 달러 기준인 210달러다.
블룸버그에 따르면 오픈AI 샘 알트만 CEO가 소프트뱅크 및 아부다비 G42 등과 접촉하며 약 1000억 달러 규모의 AI 반도체 생산 팹 네트워크 구축을 추진 중입니다. 코드명 '티그리스(Tigris)'로 알려진 이번 프로젝트는 칩 설계부터 자체 제조까지 아우르며 엔비디아 의존도를 낮추는 것을 목표로 합니다.
손정의 소프트뱅크 회장은 연례 행사에서 범용 인공지능(AGI)이 2030년까지 인류 전체 지능의 10배에 달할 것이라고 전망했다. 그는 AGI가 완전 자율주행과 노벨상급 과학적 성과를 이끌 것이라며, AI를 활용하지 않는 사람은 금붕어나 유인원처럼 뒤처질 것이라고 경고했다.