Anthropic 推出 Salesforce 外掛：整合 37 項技能，對話中一鍵更新 CRM
Anthropic 推出 Salesforce in Claude 測試版外掛，內建客戶調研、會議準備與管線審查等 37 項銷售技能。它打通了 Salesforce 與 Slack，支援從會談記錄自動生成跟進郵件並一鍵同步 CRM。目前該外掛已面向所有 Claude 付費方案開放測試。
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Salesforce 釋出 CRM 推理模型 Koa：基於輝達 Nemotron，操作準確率提升 11%
Salesforce 釋出專為 Agentforce 打造的 CRM 推理模型 Koa。該模型基於 NVIDIA Nemotron 開源底座與合成數據後訓練，不使用客戶資料。相比通用模型，其操作呼叫精度提升 11%，上下文可靠性提升 2.1 倍。目前僅向部分試點客戶開放。
Salesforce 聯手 Anthropic 推出 Claudeforce：讓 Claude 直接接管 CRM
Salesforce 與 Anthropic 宣佈達成深度合作推出 Claudeforce。首期上線「Salesforce in Claude」外掛，內建 37 項銷售技能，員工在對話方塊裡就能調取即時資料、更新商機並生成報表。目前正面向試點客戶開放，預計 9 月開啟公開測試。
Salesforce 推出 Slack Code：把 AI 程式設計做成團隊「多人協作」
Salesforce 推出 Slack Code，把 AI 程式設計搬進 Slack 專用頻道。團隊成員能與 Claude、Devin、GitHub Copilot 等程式設計智慧體協作，在頻道內檢視程式碼變更、即時預覽並稽核上線，無需切出應用。所有 Slack 方案均可使用，但需自備合作方智慧體許可權。
AI 裁員真能提振股價？CNBC 統計顯示過半公司股價反跌
CNBC 統計 23 家將裁員歸因於 AI 的標普 500 公司，發現截至 5 月 15 日有 56% 的公司股價不升反跌，平均跌幅約 25%。其中 Nike 跌近 35%，Salesforce 跌 32%，Fiverr 暴跌 54%。市場正日益警惕用 AI 掩蓋常規削減開支的「AI 洗白」行為。
Salesforce 升級 Slackbot：開完會順手改 CRM，還能跨應用排程智慧體
Salesforce 宣佈為 Slackbot 新增 30 餘項功能。它不僅能自動整理會議記錄並同步更新 CRM，還能作為桌面伴侶跨應用識別螢幕內容，並通過 MCP 協議排程外部應用和 Agentforce 智慧體。目前已向企業級方案開放，4 月起向免費版測試。
傳輝達將推開源智慧體平臺 NemoClaw：主打企業安全，不限自家晶片
據 Wired 報道，輝達計劃推出開源企業級 AI 智慧體平臺 NemoClaw，已向 Salesforce、Google 等推介。該平臺自帶安全與隱私工具，用於排程智慧體執行任務，且不限制必須使用輝達晶片。輝達正藉此切入火爆但安全隱患頻出的企業 Agent 市場。
Salesforce 結盟 Anthropic：Claude 進駐 Agentforce，主攻金融與醫療
Salesforce 與 Anthropic 宣佈擴大合作，將 Claude 設為 Agentforce 平臺在金融、醫療等強監管行業的首選模型，流量全部留在 Salesforce 信任邊界內。此外，Salesforce 全球工程團隊將部署 Claude Code，雙方還打通了 Slack MCP 整合。
Slack 升級 Slackbot：從通知工具變身 AI 助手，能翻記錄做方案
Slack 宣佈正在測試重構後的 Slackbot，將其升級為個性化 AI 助手。它不再只發提醒，而是能直接讀取頻道資訊、用自然語言找檔案、協調日曆排會，甚至自動整理釋出方案。該功能已在 Salesforce 內部測試，計劃年底全面上線。
Claude 深度整合 Slack：在頻道直接呼叫，跨群搜尋聊天記錄
Anthropic 宣佈與 Slack 雙向深度打通。使用者既能在 Slack 頻道、私聊中隨時 @Claude 協助分析並私密預覽草稿，也能把 Slack 工作區接入 Claude，跨群搜尋歷史討論來提煉紀要或準備會議。付費版 Slack 使用者現已可在應用市場啟用。
Anthropic 任命首任首席商業官：前微軟高管加盟發力企業市場
Anthropic 宣佈任命 Paul Smith 為首任首席商業官，將於今年晚些時候履新。Smith 擁有逾 30 年企業技術經驗，曾任職於微軟和 Salesforce。官方透露活躍 API 客戶已達數十萬，Claude Code 經常性收入在兩個月內增長超 5 倍。
Salesforce 在 Slack 上線 Agentforce：把智慧體變成「數字隊友」
週一，Salesforce 宣佈在 Slack 中推出 Agentforce，讓企業能部署專攻特定任務的「數字隊友」。這些智慧體不僅能聊天，還能跨系統執行多步工作流，6 月 12 日起還將提供入職和員工支援等模板。這意味著企業 AI 正從全能助手走向幹具體活的專用智慧體。
Google 聯手 50 家企業推 A2A 協議：讓不同智慧體協同幹活
Google 聯合 Atlassian、Salesforce 等 50 多家企業推出開源協議 Agent2Agent（A2A）。它讓不同廠商和框架下的 AI 智慧體能夠跨系統通訊與協同分工，作為 Anthropic MCP 協議的互補。正式商用版本預計今年晚些時候推出。
Meta 挖來 Salesforce AI 一把手：組建新團隊幫商家做 AI
Meta 宣佈聘請 Salesforce AI 原 CEO Clara Shih，統領新設立的 Business AI 團隊。該團隊將依託 Llama 模型，為 Instagram、Facebook 和 WhatsApp 上的數百萬商家開發 AI 廣告與內容工具。Meta 不走訂閱收費路線，而是指望用 AI 幫商家降本增效，進而拉動核心廣告收入。
Slack 預設用使用者資料練 AI 遭炮轟：想退出還得專門發郵件
Slack 因預設使用客戶資料訓練全域性推薦模型且必須發郵件才能退出，在社群引發軒然大波。Slack 緊急回應稱 Slack AI 外掛並不會拿客戶資料訓練大模型，該條款僅針對頻道和 Emoji 推薦等功能，但模糊的表述和隱蔽的門檻依然引發了信任危機。
傳 OpenAI 董事會妥協：正談判讓 Sam Altman 最快本週迴歸當 CEO
據彭博社報道，OpenAI 董事會正與此前遭罷免的 Sam Altman 談判，商討其最早於本週重返擔任 CEO。方案包括組建過渡董事會並引入前 Salesforce 聯席 CEO Bret Taylor。投資方與超 700 名員工正全力施壓，但 Altman 要求必須大改管理層與治理結構。
Salesforce 釋出 Einstein Copilot：對話式 AI 接入全線產品
Salesforce 在 Dreamforce 大會推出對話式 AI 助手 Einstein Copilot。它直接嵌入全線業務，讓員工用口語即可查資料或處理流程，並配合專有的信任層降低大模型幻覺與安全顧慮。目前該助手正面向部分客戶測試。
Hugging Face 完成 2.35 億美元 D 輪融資：估值 45 億，巨頭全員入局
開源 AI 社群 Hugging Face 宣佈完成 2.35 億美元 D 輪融資，估值達 45 億美元。本輪投資方集齊了 Google、Amazon、NVIDIA、Intel、AMD 等科技巨頭，平臺上的模型、資料集與應用總數也已正式突破 100 萬大關。
Slack 談改版後佈局：生成式 AI 將分三步融入工作流
Slack 產品管理高階總監 Olivia Grace 接受 Gizmodo 採訪，詳解 AI 落地規劃。Slack 計劃分三步走：內建對話摘要與寫作輔助等原生能力、支援 Claude 等第三方 AI 整合，以及接入 Salesforce 即時資料。此外團隊也在探索由 AI 根據聊天內容直接生成自動化工作流。
Salesforce 押注生成式 AI：風投基金規模翻倍至 5 億美元
Salesforce Ventures 將其生成式 AI 專項基金從 2.5 億美元翻倍至 5 億美元，繼續擴大對企業級 AI 初創團隊的扶持。除早前注資的 Anthropic、Cohere 與 You.com 外，本次還新增了 Humane 和 Tribble。這表明巨頭正加速繫結下一代企業軟體生態。