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ElevenLabs

제품소식 109개

  1. AI 도구확산 지수 39

    일레븐랩스, 90개 이상 언어 지원하는 AI 고객상담 에이전트 출시

    일레븐랩스가 음성과 디지털 채널을 아우르는 고객지원 에이전트 'ElevenAgents for Support'를 출시했다. 90개 이상의 언어와 1초 미만의 응답 속도를 지원하며 고객 감정에 맞춰 대화 톤을 조절한다. 기존 SOP를 기반으로 노코드 설정이 가능하며, 복잡한 문의는 맥락을 유지한 채 상담원에게 즉시 인계된다.

  2. 업계 동향확산 지수 42

    일레븐랩스, AI 에이전트 보험 도입: 오작동 위험도 보상

    일레븐랩스가 업계 최초로 AIUC-1 인증 기반의 AI 음성 에이전트 보험을 도입했다. 5,000회 이상의 적대적 시뮬레이션을 통과해, AI가 잘못된 정보를 안내하는 등 업무 실수를 저지를 때도 일반 직원처럼 보험 처리가 가능해졌다. 기업들의 보안 및 책임 우려를 더는 계기가 될 것으로 보인다.

  3. 이미지·영상 생성확산 지수 41

    일레븐랩스, 원고를 원클릭으로 오디오북으로 만드는 'Audiobooks' 출시

    일레븐랩스가 텍스트 원고를 원클릭으로 고품질 오디오북으로 변환해 배포까지 마치는 'Audiobooks' 기능을 선보였다. 감정 표현이 풍부한 AI 음성과 목소리 복제, 세밀한 장면 연출을 지원하며, 완성된 오디오북은 ElevenReader 및 주요 플랫폼으로 즉시 배포할 수 있어 복잡한 제작 비용과 시간을 대폭 줄였다.

  4. AI 도구확산 지수 40

    일레븐랩스, 음성 합성 모델 'Eleven v3' 정식 출시

    일레븐랩스가 텍스트 음성 변환 모델 'Eleven v3'를 정식 출시했다. 전화번호, 통화, 화학식 등 맥락 기반 기호 판독 능력을 개선해 오류율을 15.3%에서 4.9%로 68% 낮췄으며, 테스트에서 72%의 이용자 선호를 기록했다.

  5. 오픈소스확산 지수 59

    Voicebox: 음성 복제와 받아쓰기를 로컬에서 처리하는 오픈소스 AI 도구

    오픈소스 로컬 음성 앱 Voicebox가 깃허브 스타 4만 2천 개 이상을 기록하며 주목받고 있습니다. 몇 초 분량의 오디오로 음성을 복제하고 전역 단축키를 통해 어떤 입력창에서든 음성 입력을 지원하며, Claude Code 등과 연동해 에이전트에 음성을 입힐 수도 있습니다. 유료 구독 없이 로컬 환경에서 음성 파이프라인을 구축할 수 있습니다.

  6. 이미지·영상 생성확산 지수 41

    일레븐랩스, 그래미 수상자들과 AI 앨범 발표…Eleven Music 모델 적용

    일레븐랩스는 그래미 수상 아티스트 및 프로듀서들과 협업한 스튜디오급 음악 앨범 'The Eleven Album'을 공개했다. 신규 모델 'Eleven Music'으로 제작되었으며, 참여 아티스트가 전곡의 저작권과 스트리밍 로열티를 모두 갖는다. 소송이 잇따르던 AI 음악 생태계가 정식 라이선스 기반의 협업으로 전환되고 있음을 보여준다.

  7. AI 도구확산 지수 39

    일레븐랩스, 유명인 AI 음성 마켓플레이스 출시: 앨런 튜링 목소리로 광고 제작

    일레븐랩스가 기업들이 유명인의 복제 AI 음성을 합법적으로 라이선스해 광고 등에 쓸 수 있는 마켓플레이스를 출시했다. 마이클 케인, 앨런 튜링, 마크 트웨인 등 28명의 음성이 포함됐으며 정당한 대가와 동의를 전면에 내세웠다. 무단 복제가 만연하던 AI 음성 시장의 양성화를 꾀하는 조치다.

  8. AI 도구확산 지수 50

    일레븐랩스, 대화형 에이전트 테스트 도구 출시…CI/CD 연동 지원

    일레븐랩스는 대화형 에이전트의 성능을 검증하는 'Agents Testing'을 선보였다. 외부 도구 호출, 상담원 이관, 안전 가드레일 등을 시뮬레이션으로 점검할 수 있으며, 기존 고객 대화에서 테스트를 자동 생성해 CI/CD 파이프라인에 연동할 수 있다. 프롬프트를 수정할 때 발생할 수 있는 오류를 사전에 차단하는 데 유용하다.

  9. AI 도구확산 지수 50

    일레븐랩스, 텍스트 전용 AI 에이전트 기능 '챗 모드' 출시

    일레븐랩스는 대화형 에이전트 플랫폼에 텍스트 전용 기능인 '챗 모드'를 도입했다. 주문 번호나 이메일 등 정밀한 입력이 필요한 상황을 위한 기능으로, 기존 음성 에이전트도 HTML 코드 한 줄이나 API를 통해 즉시 텍스트 모드로 전환해 배포할 수 있다.