MS, ChatGPT 품은 새 '빙' 공개: 실시간 정보 검색하고 출처까지 표기

지난 13년 동안 마이크로소프트는 이용자들에게 빙을 써달라고 매달렸지만, 글로벌 검색 시장 점유율은 한 자릿수 늪에 머물러 있었습니다. 그리고 마침내 마이크로소프트가 구글을 흔들 강력한 승부수를 던졌습니다.

마이크로소프트는 미국 워싱턴주 레드먼드 본사에서 특별 행사를 열고, 오픈AI 기술을 전면 결합한 새로운 빙 검색과 엣지 브라우저를 공식 발표했습니다. 사티아 나델라 CEO는 검색 시장의 새로운 날이 밝았다며, 앞으로 컴퓨터와의 모든 상호작용은 에이전트를 통해 이뤄질 것이라고 선언했습니다.

2021년 한계 깬 프로메테우스의 등장

챗GPT의 가장 치명적인 약점은 2021년까지의 데이터만 학습했다는 점이었습니다. 최신 뉴스를 물어보면 모른다고 답할 수밖에 없었습니다.

새로운 빙은 이 시간의 벽을 허물었습니다. 마이크로소프트는 오픈AI의 차세대 모델과 자사 검색 기술을 결합한 프로메테우스 엔진을 탑재했습니다. 덕분에 오늘 당장의 가격 정보나 최신 여행 정보를 바탕으로 답변을 내놓을 수 있습니다.

유수프 메디 부사장은 기존 검색 엔진이 단순 정보 탐색에는 능숙하지만, 복잡한 5일 일정 계획 같은 질문에는 사실상 실패하고 있다고 지적했습니다. 이런 복잡한 검색이 전체 질의의 절반을 차지하는 상황입니다.

새 빙은 검색 결과 우측에 AI 생성 답변 상자를 띄우고, 모호한 질문에는 대화형 창으로 넘어가 연속 질문을 주고받을 수 있게 했습니다. 빙이 스스로 후속 질문을 제안하기도 하고, 계획한 일정을 가족에게 보낼 이메일로 바로 작성해주기도 합니다. 답변 하단에 출처 링크를 명확히 달아 검증할 수 있게 한 점도 돋보입니다.

15쪽 재무제표 요약부터 코딩까지, 엣지의 반격

검색창뿐 아니라 엣지 브라우저도 대대적으로 개편됐습니다. 모서리를 둥글게 다듬은 새 디자인과 함께, 우측 사이드바에 챗과 작성 두 가지 AI 기능을 심었습니다.

현장 시연에서는 갭의 15쪽짜리 3분기 실적 보고서 PDF를 열어두고 사이드바 AI를 불러냈습니다. 긴 문서를 일일이 읽지 않아도 핵심 요약이 즉시 생성됐고, 이어 룰루레몬의 실적과 비교해 표로 정리해 달라는 요구까지 매끄럽게 수행했습니다.

개발자가 스택오버플로에서 찾은 파이썬 코드를 긁어 러스트 코드로 변환하거나, 원하는 톤과 분량을 지정해 링크드인 게시물을 순식간에 작성하는 기능도 공개됐습니다. 현재 새 빙의 전체 대화 기능은 대기자 명단을 통해 순차적으로 제공되고 있습니다.

왜 중요한가

이번 발표는 마이크로소프트가 구글의 안마당을 정조준한 가장 위협적인 전략이라고 봅니다. 실무자와 개발자 입장에서 긴 보고서 요약, 코드 번역, 문서 초안 작성을 브라우저 사이드바 하나로 끝낼 수 있다는 점은 업무 생산성을 즉각 끌어올릴 수 있는 확실한 이유가 됩니다.

업계 관점에서도 판도가 흔들리고 있습니다. 구글이 행사 하루 전 서둘러 바드를 공개하며 방어에 나선 것만 봐도 마이크로소프트의 속도전에 얼마나 당황했는지 드러납니다. 지켜야 할 거대한 검색 광고 매출이 있는 구글과 달리, 잃을 게 없는 마이크로소프트는 광고 수익 감소를 감수하면서까지 대화형 검색을 과감하게 밀어붙일 수 있습니다.

다만 웹 생태계에는 짙은 그늘이 드리울 수 있습니다. AI가 검색 화면에서 완결된 답을 주면 이용자가 원본 링크를 클릭할 이유가 줄어들고, 이는 트래픽으로 먹고사는 언론사와 웹 콘텐츠 발행자의 수익 악화로 직결됩니다. 원본 콘텐츠 생산자가 사라지면 결국 AI가 학습할 데이터의 질도 떨어질 수밖에 없다는 점은 앞으로 풀어야 할 커다란 숙제입니다.