MS, 다이내믹스 365에 실시간 음성 에이전트 공식 출시
마이크로소프트는 코파일럿 스튜디오에서 실시간 음성 에이전트를 정식 출시했다. 기존 ARS와 달리 자연스러운 대화와 끼어들기를 지원하며 상담원 전환 시 맥락도 유지된다. 다이내믹스 365 고객센터와 영업 부문에도 업무 자동화를 돕는 에이전트가 대거 도입됐다.
ChatGPT, Cursor, Perplexity 등 AI 도구의 새 기능과 신제품, 가격과 이용 지역 변경 소식.
마이크로소프트는 코파일럿 스튜디오에서 실시간 음성 에이전트를 정식 출시했다. 기존 ARS와 달리 자연스러운 대화와 끼어들기를 지원하며 상담원 전환 시 맥락도 유지된다. 다이내믹스 365 고객센터와 영업 부문에도 업무 자동화를 돕는 에이전트가 대거 도입됐다.
스포티파이가 앤트로픽의 클로드(Claude)와 연동 기능을 출시했다. 계정을 연결하면 청취 기록 기반으로 맞춤형 음악과 팟캐스트를 추천받을 수 있으며, 프리미엄 이용자는 대화창에서 원하는 분위기를 묘사해 플레이리스트를 제작할 수 있다. 음원 데이터는 AI 학습에 제공되지 않는다.
앤트로픽은 최근 제기된 클로드 코드의 성능 저하 원인을 공개했다. 기본 추론 수준 하향, 이전 추론 기록이 유실되는 캐시 버그, 답변 길이를 제한한 시스템 프롬프트가 원인으로 확인됐다. 4월 20일부로 모든 문제를 해결했으며, 모든 구독자의 이용 한도를 초기화했다.
앤트로픽이 클로드에 스포티파이, 우버, 인스타카트 등 일상 라이프스타일 앱 커넥터를 추가했다. 커넥터 디렉터리는 200개를 넘어섰으며 대화 맥락에 따라 앱을 추천하고 연계 실행한다. 결제나 예약 전 사용자 확인을 거치며 모든 요금제에서 지원된다.
마이크로소프트가 워드, 엑셀, 파워포인트 내 코파일럿의 에이전트 기능을 정식 출시했다. 단순히 수정안을 제안하는 데 그치지 않고, 문서와 스프레드시트 내에서 다단계 작업을 직접 실행한다. 이 기능은 기업 및 개인용 마이크로소프트 365 구독자에게 기본 제공된다.
Microsoft가 Foundry Agent Service 호스팅 에이전트의 공개 프리뷰를 발표했다. 각 세션마다 하이퍼바이저 격리 샌드박스와 영구 파일 시스템을 제공하며, 유휴 시 0으로 축소되어 비용이 청구되지 않는다. LangGraph 등 모든 프레임워크를 지원하며 Teams로 즉시 배포할 수 있다.
OpenAI가 ChatGPT에 팀 협업용 워크스페이스 에이전트를 도입했다. Codex 기반의 이 에이전트는 사용자가 오프라인 상태여도 클라우드에서 다단계 워크플로를 자율 실행하며 슬랙 등과 연동된다. 조직 내 지식 공유와 승인 절차를 지원하며 2026년 5월 6일까지 무료로 제공된다.
앤트로픽이 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)을 활용해 에이전트를 프로덕션 환경에 연결하는 개발 패턴 가이드를 공개했습니다. MCP SDK 월간 다운로드는 3억 건을 넘어섰습니다. 특히 의도 기반 도구 그룹화와 런타임 도구 검색 패턴을 적용하면 도구 정의에 쓰이는 토큰을 85% 이상 절감할 수 있다고 강조했습니다.
OpenAI가 미국 내 인증된 의사와 약사 등을 위한 'ChatGPT for Clinicians'를 무료 출시했다. 진료 기록 작성과 의학 연구 검색을 돕고 피어리뷰 문헌 인용과 평생교육 학점 연동을 지원한다. 테스트 평가에서 99.6%의 안전·정확도를 기록했다. 현재 미국에서만 제공된다.
오픈AI가 Responses API에 웹소켓 모드를 도입했다. 매번 전체 대화 기록을 재검증하던 HTTP 방식 대신 지속적인 연결과 인메모리 캐시를 적용해 에이전트 워크플로 지연 시간을 최대 40% 줄이고 첫 토큰 응답 속도를 45% 앞당겼다. Cursor와 클라인 등 코딩 도구에 즉시 적용되었다.
X가 Grok을 기반으로 한 맞춤형 타임라인 기능을 출시했습니다. 이용자는 75개 이상의 특정 관심사 주제를 홈 탭에 직접 핀으로 고정해 맞춤 피드를 볼 수 있습니다. 현재 iOS의 X Premium 구독자 대상으로 우선 제공되며, 안드로이드 버전도 조만간 지원될 예정입니다.
구글이 제미나이 포 홈에 '연속 대화' 기능을 추가했다. '헤이 구글'로 한 번 깨운 뒤 마이크가 몇 초간 켜져 있어 호출어를 반복하지 않고 후속 질문을 던질 수 있다. 대화 맥락 기억, 잡담 감지 개선을 통한 오작동 방지, 방문객을 포함한 전원 지원이 특징이다.
유튜브가 AI 딥페이크 탐지 도구를 주요 기획사와 연예인으로 확대 적용한다고 밝혔다. 콘텐트 ID처럼 합성된 얼굴을 감지해 삭제를 요청할 수 있는 도구로, 자체 유튜브 채널이 없는 유명인도 직접 이용할 수 있다.
앤트로픽이 클로드(Claude)의 코워크 기능에 '라이브 아티팩트'를 추가했다. 앱과 파일에 직접 연결된 대시보드나 트래커를 열 때마다 최신 데이터로 자동 새로고침된다. 매번 리포트를 새로 만들 필요 없이 지속적인 데이터 모니터링이 가능해졌다.
오픈AI가 코덱스(Codex)의 메모리 기능을 확장한 '크로니클'을 공개했다. 최근 작업 화면의 맥락을 파악해 AI가 현재 작업 내용을 바로 이해하므로, 사용자가 배경 설명을 매번 반복할 필요가 없다. 지난주 공개된 메모리 프리뷰의 연장선으로 제공된다.
구글이 구글 AI 프로 및 울트라 구독자를 대상으로 AI 스튜디오의 사용 한도를 상향하고 나노 바나나 프로와 제미나이 프로 모델 접근을 추가했다. 무료 한도를 소진한 개발자가 종량제 API로 전환하기 전 정액제로 빠르게 프로토타입을 테스트할 수 있다.
앤트로픽이 Pro 및 Max 요금제 구독자를 대상으로 'Claude for Word'를 출시했다. 이용자는 마이크로소프트 워드 문서 내에서 Claude의 글쓰기 및 편집 기능을 직접 호출할 수 있으며, 최신 모델인 Claude Opus 4.7과 함께 활용할 수 있다.
캔바는 앤트로픽 랩스의 '클로드 디자인'과 연동하고 HTML 가져오기 기능을 도입했다고 밝혔다. 클로드에서 생성된 초안과 대화형 코드를 캔바로 가져와, 코드를 다시 재생성할 필요 없이 드래그 앤 드롭으로 레이아웃과 색상을 손쉽게 수정할 수 있다.
캐릭터닷에이아이가 모바일과 웹에서 고전문학을 직접 체험할 수 있는 'c.ai Books'를 공개했다. 구텐베르크 프로젝트의 퍼블릭 도메인 작품 20여 편을 기반으로 하며, 이용자는 원작 캐릭터나 자작 페르소나로 참여해 원작 흐름을 따르거나 자유롭게 이야기를 변주할 수 있다.
캔바(Canva)가 '캔바 AI 2.0'을 공개하며 대화형 에이전트 플랫폼으로 전면 개편했다. 사용자는 자연어 프롬프트만으로 전체 캠페인 디자인을 생성하거나 특정 텍스트와 이미지를 정밀 수정할 수 있다. 브랜드 일관성을 유지하는 메모리 기능도 추가됐으며, 첫 100만 명을 대상으로 연구 프리뷰가 시작된다.