Zoom 推出企業 AI 管理工具:即時檢測 Deepfake,嚴防 AI 越界
Zoom 在 Zoomtopia 大會上推出企業 AI 管理套件,新增智慧體集中管控、自定義輸出護欄與 Deepfake 即時檢測功能。它不僅能標記會議中偽造的聲音和畫面,還打通 Microsoft Purview 標籤,幫企業看緊敏感資料,防止 AI 越界洩密。
Zoom 在 Zoomtopia 大會上推出企業 AI 管理套件,新增智慧體集中管控、自定義輸出護欄與 Deepfake 即時檢測功能。它不僅能標記會議中偽造的聲音和畫面,還打通 Microsoft Purview 標籤,幫企業看緊敏感資料,防止 AI 越界洩密。
Anthropic 宣佈 Claude Cowork 正式向所有付費計劃開放,並推出企業級管控功能。管理員可設定基於角色的許可權、團隊預算上限與 OpenTelemetry 審計,還可通過 Zoom MCP 聯結器直接拉取會議紀要與行動項生成工作流。
Zoom 釋出 AI Companion 3.0,引入智慧體工作流與獨立網頁端。它能跨會議記錄和雲盤自動提取待辦並撰寫文件,免費使用者也可按每月 10 美元獨立訂閱。這意味著 Zoom 正在跳出單純的開會工具,轉型為全天候協同的 AI 工作助手。
微軟宣佈為 Windows 11 推出新一輪 Copilot 更新。系統現已支援「Hey Copilot」語音直接喚醒,Copilot Vision 視覺分析也面向全球開放。此外,測試版開始引入能操作本地檔案的 Copilot Actions 智慧體,直接替你整理檔案或提取內容。
週三,Zoom 釋出 AI Companion 3.0,轉向能自主辦事的智慧體形態,預計 11 月上線。最吸睛的功能是「free up my time」,它能分析你的日程,主動建議哪些會議可以翹掉、把誰改為可選參會,甚至幫你鎖定專注時間;不過日曆改動仍需本人最後確認。
Zoom 宣佈將於 12 月上線「逼真」AI 頭像功能,使用者上傳照片即可生成替身代為出鏡開會,並同步追蹤真實動作與發言。會議中會顯示 AI 標識並通過活體認證防冒用,同期還將推出支援 9 種語言的即時語音翻譯。
Zoom 宣佈為其 AI Companion 推出智慧體升級,無需離開 Zoom 即可直接連線 Salesforce、Google Drive 等 16 款第三方應用調取資料與輔助辦公。此外,它現已支援跨 Microsoft Teams 和 Google Meet 自動記錄並總結會議。
Google 宣佈將 Project Starline 升級為 3D 影片通訊平臺 Google Beam。它利用 AI 體積影片模型把普通 2D 畫面即時轉成 3D 效果,無需佩戴頭顯。首批 HP 合作硬體將在 InfoComm 亮相,並於今年晚些時候面向部分企業交付。
Zoom 宣佈將公司名由 Zoom Video Communications 改為 Zoom Communications,重新定位為「AI 優先的工作平臺」。面對微軟和谷歌辦公套件的擠壓,Zoom 正力推 Zoom Workplace,並依託 10 月推出的 AI Companion 2.0 押注日常工作自動化。
10 月,查理·芒格在 Zoomtopia 大會上表示,AI 正在被嚴重過度炒作,受到的追捧早已超過其應得的程度。他指出軟體生成軟體的技術早已存在,AI 既治不好癌症,也無法解決人類的所有需求。巴菲特此前也對 AI 的失控風險表達過類似謹慎態度。
Zoom 宣佈將其生成式 AI 助手更名為 AI Companion,銷售助手改名為 Zoom Revenue Accelerator。新助手接入了 OpenAI 和 Anthropic 等模型,支援會議追問、聊天摘要和郵件草擬等功能。不過,這些功能僅限付費訂閱使用者使用。
英國研究團隊訓練出一套 AI 系統,僅憑打字聲音就能識別按下的鍵位。在手機近距離錄音下準確率達 95%,即便通過 Zoom 通話錄音也有 93%。也就是說,開影片會時順手敲密碼已存在洩密風險,研究者建議儘量開啟兩步驗證或用生物識別替代純鍵盤輸入。
據 CNBC 報道,Zoom 在 7 月 27 日生效的條款中允許使用產品診斷、遙測等「服務生成資料」訓練 AI,且不提供退出選項。針對音影片和聊天內容,Zoom 澄清稱只有在使用者啟用會議摘要等生成式 AI 功能並明確同意後才會呼叫。
Zoom 為會議室系統 Zoom Rooms 推出 Intelligent Director 功能。該功能利用室內多個攝像頭配合 AI 技術,能識別會議室中最多 16 個人,並根據視線或走動自動切換最佳拍攝角度。遠端參會者也能看清每個人的正面,避免坐在會議室角落的人被忽視。
週二,Zoom 宣佈與 Anthropic 達成合作並對其進行投資,計劃將 AI 助手 Claude 整合至全平臺。Claude 將首發接入 Contact Center 客服系統,協助坐席並提供自助服務。加上此前接入的 OpenAI,Zoom 正通過多模型組合拳對抗 Slack 等競品。
Zoom 宣佈與 OpenAI 合作升級 Zoom IQ 助手。最吸睛的是遲到補進度功能:加入會議晚了能直接讓 AI 總結前面聊了啥,還能繼續追問細節;它還能起草訊息草稿與生成白板。這是 Zoom 迎戰微軟 Copilot 的一步,不過草稿等功能 4 月起僅限邀測。
Zoom 推出對話式 AI 聊天機器人 Zoom Virtual Agent。它支援網頁與移動端,無需大量程式設計即可抓取企業知識庫和 FAQ 提供個性化回覆,並無縫整合各類 CRM 與客服系統。內建分析還能提示知識盲區,幫助企業降低客服成本。