微軟將 Bing Chat 更名為 Copilot：上線獨立域名對標 ChatGPT

今年初，微軟執行長薩提亞·納德拉還雄心勃勃地表示，要讓搜尋領域那隻「800 磅重的大猩猩」跳起舞來。當時微軟把所有賭注都押在了 Bing 上，火急火燎地把類似 ChatGPT 的聊天機器人塞進搜尋框，取名 Bing Chat。

然而不到一年，風向徹底變了。11 月 15 日，微軟宣佈正式放棄 Bing Chat 和 Bing Chat Enterprise 這兩個名字，把旗下的 AI 聊天工具統一改名為 Copilot。

告別 Bing，給 AI 一個獨立門戶

微軟 365 總經理科萊特·斯托鮑默明確表示，Bing Chat 以後就直接叫 Copilot 了。以前使用者得去必應搜尋、Edge 瀏覽器或者 Windows 11 裡的特定入口找它，而現在，微軟給它上線了一個完全獨立的域名 copilot.microsoft.com，就像大家直接開啟 ChatGPT 那樣。

產品劃分也變得更直接。免費版就叫 Copilot，付費的企業套件叫 Copilot for Microsoft 365。普通使用者用微軟賬號就能登入，企業員工則使用 Entra ID。目前它官方支援 Edge 和 Chrome 瀏覽器，支援 Windows 和 macOS 平臺。

至於 Bing 本身，微軟傳播總監凱特琳·羅爾斯頓表示，Bing 依然是支撐諸多 Copilot 體驗的核心技術與知名品牌。但大家心知肚明，在微軟的 AI 門面裡，Bing 已經退居二線，成了一個純底層的技術提供方。

有趣的是，在 2 月份的一場內部員工問答中，微軟消費者首席營銷官優素福·邁赫迪還專門解釋過為什麼非要用 Bing 這個名字。他當時提到，Bing 品牌認知度價值約 2 億美元，使用者對這個名字情緒中立，四字母、單音節，是個現成的載體。誰能想到才過了幾個月，這塊價值 2 億美元的招牌就悄悄讓了位。

換跑道打對手，搜尋戰打成了助手戰

這場更名來得並不突然。就在幾天前，OpenAI 剛剛公佈 ChatGPT 的周活躍使用者突破了 1 億大關。儘管微軟給 OpenAI 投了百億美元，是關係極深的盟友，但兩家在終端使用者和企業客戶的爭奪上，其實一直在直接肉搏。

另一方面，Bing Chat 並沒有幫微軟撬動搜尋市場。StatCounter 的資料顯示，在 Bing Chat 釋出近 10 個月後，Google 依然穩霸超過 91% 的全球搜尋市場份額，大猩猩並沒有如微軟所願亂了陣腳。把 AI 綁在 Bing 身上去搶搜尋份額，這條路顯然沒有預想中好走。

現在微軟不再跟 Google 的搜尋框死磕，而是把矛頭對準了 ChatGPT，試圖用更現代、更中性的「Copilot」建立起自己的獨立 AI 品牌。

為什麼重要

我們認為，這次更名是微軟在 AI 戰略上一次非常清醒的止損和自我修正。

對普通使用者和上班族來說，這個改動最實在的價值在於心理門檻降下來了。以前很多人一聽到 Bing Chat，第一反應依然是那個不怎麼好用的微軟搜尋引擎，根本提不起興趣去試；現在變成一個獨立的網站 Copilot，體驗直奔 ChatGPT 而去，配合免費的 GPT-4 能力，對輕度辦公使用者和學生群體的吸引力會大很多。

從行業和競爭角度看，這標誌著微軟徹底放棄了「用 AI 顛覆傳統搜尋」的激進幻想，轉而擁抱「用 AI 助理重構全套工作流」。雖然微軟和 OpenAI 表面上是鐵哥們，但微軟絕對不甘心只做底層的算力管道和雲服務商。它需要 Copilot 成為一個響亮的獨立品牌，直接在使用者的瀏覽器和桌面佔領心智，免得客戶全被 ChatGPT 吸走。

不過，微軟的做法也留下了隱患。在短短一年內，從 GitHub Copilot、Windows Copilot、Microsoft 365 Copilot 再到現在的 Bing Chat 改名，微軟把所有產品線都硬塞進了「Copilot」這個大傘下。普通人很可能會被到底哪個 Copilot 收費、哪個免費搞得一頭霧水。把牌子擦亮固然重要，但微軟接下來得證明，除了名字換成 ChatGPT 的勁敵，它的實際體驗到底能不能真正擺脫當年 Bing 留下的影子。