分析稱消費級 AI 需求正在萎縮：Bing 份額卡在 3%，ChatGPT 流量下滑

微軟砸下 100 億美元押注 OpenAI，本以為靠生成式 AI 就能給 Bing 打一劑強心針，直接撬動 Google 的搜尋江山。結果大半年過去，真實資料結結實實潑了一盆冷水。

文化評論人 Ted Gioia 在其專欄《The Honest Broker》中梳理了一組數字。Bing 在搜尋市場的份額依然卡在可憐的 3% 左右，甚至比年初還略有下滑。被寄予厚望的 ChatGPT 網站端訪問量也首次出現下滑，並沒有像收音機、智慧手機等真正的顛覆性技術那樣，在早期呈現出持續翻倍的爆炸式增長。

免費送都沒人要，搜尋還是老樣子

很多人本以為 AI 會徹底顛覆傳統搜尋。畢竟如今 Google 的搜尋結果被大量垃圾內容充斥，可以說是最脆弱的時刻。

但 Bing 的 AI 功能並沒有吸引來普通使用者。哪怕微軟把強大的 AI 工具免費塞進搜尋框，消費者依然沒有買賬。越來越多年輕人反而轉向 Reddit 或 TikTok 去尋找真實答案。

更尷尬的是模型本身的糟糕表現。Google 的 Bard 在最初演示時就出現事實錯誤，後續甚至輸出過極其離譜的言論；Bing AI 也在早期對話中出現過勸記者離婚等失控場面。對普通人來說，一個充滿幻覺、需要反覆核實的工具，遠不如直接瀏覽傳統結果省心。

與消費級需求的疲軟形成鮮明對比的，是圍繞 AI 的版權與法律泥潭。美國聯邦法院此前裁定沒有人類參與的 AI 作品不受版權保護；紐約時報正考慮起訴 OpenAI；環球音樂指責 AI 侵犯版權；美國聯邦貿易委員會也對其隱私與安全展開調查。調查顯示，72% 的美國人希望放緩 AI 發展，只有 8% 的人支援加速。

為什麼重要

這篇分析切中了一個很多人不願公開承認的現實：生成式 AI 目前呈現的普及曲線，更像是一場退潮的狂熱，而不是顛覆性技術標準的 S 型增長。

我們認為，對於普通使用者和開發者來說，這敲響了一個警鐘：別為了 AI 而 AI。把大模型包裝成全能入口塞給使用者，往往費力不討好，因為大眾要的是準確、即時的確定性結果，而不是一個隨時可能胡說八道的話癆機器人。現在花高成本跟風做通用對話入口，大機率會淪為先烈。

對行業而言，微軟和 Google 在搜尋上的攻防戰證明了一件事：在核心場景中，模型層面的微弱優勢無法直接轉化為護城河。AI 真正的商業落地可能不在光鮮的消費端前端，而在藏起來的供應鏈和專業垂直工作流中。如果巨頭們無法解決幻覺、法律合規以及公眾對虛假資訊的信任危機，生成式 AI 的商業化天花板會比預想中來得更快更低。