퍼플렉시티, 플랫폼 내 직접 쇼핑 기능 '프로 숍' 테스트

제프 베이조스가 투자한 AI 검색 스타트업 퍼플렉시티(Perplexity)가 전자상거래 시장 진출을 조용히 타진하고 있다. 애드위크(ADWEEK)가 입수한 내부 이메일에 따르면, 퍼플렉시티는 '프로 숍(Pro Shop)'이라는 새로운 기능의 초기 테스트 참여를 일부 사용자에게 제안하기 시작했다.

검색창 안에서 결제까지 끝내는 '바이 위드 프로'

프로 숍은 사용자가 퍼플렉시티 플랫폼 내에서 여러 판매자의 상품을 검색하고 비교한 뒤, 외부 사이트로 이동하지 않고 바로 구매할 수 있도록 지원하는 기능이다.

지원 대상 상품에는 '바이 위드 프로(Buy with Pro)' 버튼이 표시되며, 결제 정보와 배송지를 입력하면 플랫폼 내에서 곧바로 주문이 완료된다. 또한 퍼플렉시티를 통해 구매한 상품에는 무료 배송 혜택이 제공될 예정이다.

왜 중요한가

상당수 검색의 최종 목적지가 쇼핑이라는 점을 감안할 때, 검색부터 추천, 결제까지 하나의 흐름으로 묶는 것은 사용자 편의성 측면에서 매우 강력하다. 단순 구독료나 광고를 넘어 이커머스 거래 수수료라는 고수익 비즈니스 모델로의 확장을 노리는 셈이다.

하지만 이커머스는 결제 버튼만 추가한다고 끝나는 영역이 아니다. 여러 입점 업체의 재고 불일치 문제, 배송 지연, 교환 및 환불 같은 복잡한 CS 이슈를 자체 물류 기반이 없는 퍼플렉시티가 어떻게 감당할지가 관건이다. 무료 배송 프로모션의 지속 가능성 역시 검증이 필요해 보인다.