아마존, 웹 브라우저 제어하는 AI 에이전트 '노바 액트' 공개

웹 브라우저를 직접 띄워 사람 대신 버튼을 누르고 양식을 채우는 AI 에이전트는 여전히 느리고 불안정합니다.

아마존은 3월 31일, 웹 브라우저를 제어해 간단한 작업을 독립적으로 수행하는 범용 AI 에이전트 모델 'Nova Act'와 개발자용 'Nova Act SDK'를 공개했습니다. 현재 nova.amazon.com에서 리서치 프리뷰 형태로 제공됩니다.

현실적인 작업에 집중한 브라우저 에이전트

Nova Act는 아마존이 샌프란시스코에 새로 설립한 AGI 랩에서 개발했습니다. 지난해 아마존에 합류한 전 오픈AI 연구원 데이비드 루안(Adept 창업자)과 피터 아빌(Covariant 공동 창업자)이 개발을 이끌고 있습니다.

이 시스템은 복잡한 다단계 추론보다는 음식 주문, 식당 예약, 캘린더 날짜 선택, 웹 양식 입력처럼 비교적 짧고 명확한 작업을 안정적으로 처리하는 데 초점을 맞췄습니다. 루안은 개발자가 사람의 개입 시점을 정밀하게 설정할 수 있도록 설계해 신뢰성을 끌어올렸다고 설명했습니다.

아마존에 따르면, 화면 내 텍스트 상호작용 능력을 평가하는 ScreenSpot Web Text 테스트에서 Nova Act는 94%를 기록했습니다. 이는 오픈AI의 CUA(88%)와 앤트로픽의 클로드 3.7 소네트(90%)를 앞서는 수치입니다. 다만 WebVoyager 같은 널리 쓰이는 표준 벤치마크 결과는 공개하지 않았습니다.

왜 중요한가

오픈AI나 앤트로픽이 에이전트 모델을 먼저 선보였지만, 아마존은 수억 대의 기기가 이미 보급된 알렉사 생태계를 쥐고 있습니다.

Nova Act는 여러 차례 지연된 차세대 음성 비서 'Alexa+'의 핵심 두뇌 역할을 맡게 됩니다. 지금까지 타이머 맞추기나 음악 재생에 머물렀던 AI 스피커가 사용자를 대신해 실제 웹 결제와 예약을 수행하게 된다면, 대중이 체감하는 에이전트 도입 속도는 완전히 달라집니다.

완전한 자율성에 매달리기보다 짧고 확실한 작업을 처리하고 필요할 때 사람을 부르는 아마존의 설계 방식은 매우 영리한 접근으로 보입니다. 기존 에이전트들이 공통적으로 겪는 황당한 오작동 문제를 피해 가려는 현실적인 타협안이기 때문입니다.

그러나 선별된 벤치마크 점수만으로 실제 복잡한 웹 환경에서의 성능을 단정하기는 이릅니다. 만약 Nova Act가 실제 알렉사 기기에서 기대 이하의 오류를 반복한다면, 향후 출시될 차세대 알렉사의 입지는 물론 에이전트 기술 전반에 대한 소비자 신뢰에도 적지 않은 타격을 줄 것입니다.