Zoom、企業のAI管理ツール発表 ディープフェイク検知やAIガードレールを導入
Zoomは年次イベント「Zoomtopia」にて、企業向けAIガバナンス機能を発表した。AIエージェントの一元管理や、機密情報の出力を防ぐカスタムガードレール、会議中の合成音声をリアルタイムで判定するディープフェイク検知機能を提供する。社内AIの暴走やなりすましリスクを防ぎ、安全なAI活用を後押しする狙いだ。
Zoomは年次イベント「Zoomtopia」にて、企業向けAIガバナンス機能を発表した。AIエージェントの一元管理や、機密情報の出力を防ぐカスタムガードレール、会議中の合成音声をリアルタイムで判定するディープフェイク検知機能を提供する。社内AIの暴走やなりすましリスクを防ぎ、安全なAI活用を後押しする狙いだ。
Anthropicは「Claude Cowork」を全有料プラン向けに一般公開したと発表した。SCIM対応のロール別アクセス制御やグループ予算上限、詳細な利用分析に加え、会議の要約やタスクをワークフローに取り込めるZoom MCPコネクターを導入した。
Zoomはエージェント型ワークフローを備えた「AI Companion 3.0」を発表した。専用Web版(ai.zoom.us)が提供され、会議履歴やGoogle Driveなどから情報を取得してタスクや議事録、文書を自動生成する。無料プラン向けに月額10ドルでの単体提供も開始。Web会議ツールから日常の業務全体を支援するAIアシスタントへの転換を狙う。
マイクロソフトはWindows 11向けCopilotの大幅アップデートを発表した。「Hey Copilot」の音声呼び出しや画面解析を行うCopilot Visionが全提供地域で解禁されたほか、ローカルファイルを自律操作するCopilot Actionsのテストも始まっている。
Zoomは水曜日、自律型エージェント機能を備えた「AI Companion 3.0」を発表し、11月の提供開始を予告した。目玉となる「free up my time」機能は、予定表を分析して欠席しても差し支えない会議のスキップや出席者の任意化を提案する。カレンダーの最終変更には本人の承認が必要となる。
Zoomは本人の写真から生成した高精度なAIアバターで会議に参加できる機能を12月に提供すると発表した。実写の動きに合わせてアバターが動き、身なりを整えた姿で出席できる。なりすまし防止の生体認証や、9言語対応のリアルタイム音声翻訳も導入予定。
ZoomはAI Companionにエージェント機能を追加したと発表した。Zoomを離れることなくSalesforceやGoogle Driveなど16種類の外部アプリと連携できるほか、競合であるMicrosoft TeamsやGoogle Meetの会議録画と要約にも対応する。
Googleは専用メガネ不要の立体通話技術Project Starlineを新プラットフォーム「Google Beam」へ刷新した。AI体積ビデオモデルで通常の2D映像をリアルな3Dに変換する。HP製デバイスが展示会InfoCommで披露され、今年後半から一部企業向けに提供される。
Zoomは社名をZoom Video CommunicationsからZoom Communicationsへと変更し、「AIファーストのワークプラットフォーム」への刷新を発表した。MicrosoftやGoogleとの競争激化を受け、10月に提供を開始したAI Companion 2.0とともに業務の自動化を推し進める狙いだ。
バークシャー・ハサウェイのチャーリー・マンガー副会長は、ZoomのイベントでAIが過剰に誇大宣伝されていると指摘した。AI技術自体は以前から存在するものだと強調し、「がんを治療できるわけでも、何でも解決できるわけでもない」と過熱感に釘を刺した。
ZoomはAIアシスタント「Zoom IQ」の名称を「AI Companion」に変更し、新機能を発表しました。自社技術に加えOpenAIやAnthropicのモデルを統合し、会議の要約やチャットでの回答生成に対応します。なお、本機能の利用は有料プランのユーザーに限られます。
英ガーディアン紙によると、英国の研究チームがキーボードを叩く音だけで押されたキーを識別するAIシステムを開発した。スマートフォン録音で95%、Zoom通話経由でも93%の精度を記録。日常的なビデオ通話中にパスワードを入力する際、音響盗聴されるリスクに警鐘を鳴らしている。
Zoomが付で利用規約を改定し、診断情報やテレメトリなどの「サービス生成データ」をオプトアウト不可でAI学習に利用する権利を明記した。音声やチャット本文については、ユーザーが生成AI機能を有効化して明示的に同意した場合に限り利用するとしている。
Zoom は会議室向けシステム「Zoom Rooms」向けに、新機能「Intelligent Director」を発表しました。室内の複数カメラと AI を組み合わせ、最大 16 人の視線や動きに合わせて最適な画角へ自動で切り替えます。遠隔の参加者とも自然なアイコンタクトを取れる会議環境を目指します。
Zoomは火曜日、Anthropicとの提携および同社への出資を発表しました。同社のAIアシスタント「Claude」をZoomの各機能へ統合する計画で、まずは顧客対応向けのContact Centerに導入されます。すでに連携しているOpenAIに加え、複数モデルを活用してSlackなどの競合に対抗する狙いです。
ZoomはOpenAIとの提携を発表し、アシスタント「Zoom IQ」に複数のAI機能を導入すると公表した。会議に遅れて参加してもAIが見逃した内容を要約し追加質問にも回答するほか、チャット下書きやホワイトボード生成にも対応する。一部機能は4月から招待制で提供される。
Zoomは企業向け対話型AIボット「Zoom Virtual Agent」を発表した。大量のコーディングなしで社内ナレッジベースやFAQから学習し、Webやモバイル上で顧客や従業員からの問い合わせに自動対応する。既存CRMとも連携可能で、サポート運用の効率化を狙う。