ChatGPT内で直接買い物：OpenAIが即時決済と新プロトコルを発表

これまでのネットショッピングといえば、Google でレビューを検索し、EC サイトを巡回して価格を比べ、カートに入れて決済画面を進めるのが当たり前でした。

OpenAI は、その一連の体験をチャット画面の中だけで完結させようとしています。

OpenAI は 9 月 29 日、ChatGPT 内で直接買い物ができる「Instant Checkout（即時決済）」機能と、Stripe と共同開発したオープンソース規格「Agentic Commerce Protocol（ACP）」を発表しました。

週に 7 億人を超える ChatGPT ユーザーが、商品のリサーチから購入完了までを会話の中でシームレスに行えるようになります。

チャットで即購入、ただし現時点では単品決済のみ

この機能は、米国内の ChatGPT Free、Plus、Pro ユーザー向けに提供が開始されました。第 1 弾として、米国内の Etsy セラーからの購入に対応しています。

さらに Glossier、SKIMS、Spanx、Vuori など、100 万店を超える Shopify 加盟店も近日中に利用可能になる予定です。

ただし現時点では制限もあり、購入できるのは 1 回につき 1 つの商品のみとなっています。複数商品をまとめるカート機能や、対応地域・加盟店の拡大は今後のアップデートで順次行われる計画です。

使い方はシンプルです。「100 ドル以下のおすすめのランニングシューズ」や「陶芸好きへのギフト」などを ChatGPT に尋ねると、関連性の高い商品がオーガニックに提案されます。

対象商品には購入ボタンが表示され、配送先や支払い情報を確認するだけで、チャット画面を離れることなく数タップで決済が完了します。

OpenAI によると、ユーザー側に追加料金はかからず、成約時に加盟店側から少額の手数料を受け取る仕組みです。検索結果はスポンサー枠のない自然な表示ですが、同じ商品を複数の店舗が扱っている場合、即時決済に対応しているかどうかも表示順位の考慮要素に含まれます。

Stripe とタッグ、グーグルとの規格争いも勃発

OpenAI は自ら販売者になる道は選ばず、発送や在庫管理、カスタマーサポートは加盟店側の既存システムに委ねています。ChatGPT はあくまで代理人（エージェント）として安全に仲介する役割に徹します。

技術面を支えるのは Stripe です。Stripe 社長の Will Gaybrick 氏は、AI 時代に向けた経済インフラの再構築であると述べています。

すでに Stripe を導入している事業者であれば、最短 1 行のコードを追加するだけで連携可能です。他社の決済サービスを利用している場合でも、新しいトークン API や仕様を通じてバックエンドを変更せずに参加できます。

そして OpenAI は、この ACP 規格をオープンソース化しました。AI ショッピングの標準を握ろうとする動きですが、競合も手をこまねいてはいません。

Perplexity が先行してチャット内ショッピングを導入し、Microsoft も Copilot 向けの加盟店プログラムを展開しています。さらに Google も最近、AI エージェント向け決済プロトコル「AP2」を発表しており、規格の主導権争いが本格化しています。

なぜ重要か

私たちは、この動きが AI を「単にアドバイスをくれる道具」から「お金を動かす実行役」へと進化させる決定的な一歩だと考えています。

一般ユーザーにとっては、おすすめを聞いてその場で買える快適さは魅力ですが、複数商品のまとめ買いができない現状では、日用品などの本格的な買い物に使うにはまだ少し早い印象です。

一方で業界全体に与えるインパクトは小さくありません。これまでネット通販の入り口は Google の検索広告と Amazon の商品検索が牛耳ってきました。

もし消費者がチャット画面で買い物を完結させるようになれば、既存の検索連動型広告やアフィリエイトを中心としたビジネスモデルは大きな転換を迫られます。

OpenAI が賢いのは、自前で物流を抱え込まず、Stripe と組んで顧客関係や在庫管理を事業者に残した点です。これにより加盟店の反発を最小限に抑えています。

しかし、即時決済への対応有無がランキングの判断材料に組み込まれている点は見逃せません。中立性を保つと説明しているものの、AI の推薦アルゴリズムを巡る新たな囲い込みの火種になりそうです。