マイクロソフト、Dynamics 365にリアルタイム音声エージェントを追加
マイクロソフトはCopilot Studioでリアルタイム音声エージェントの一般提供を開始した。従来のIVRに代わり自然な発話や割り込みに対応する。Dynamics 365のコンタクトセンターや営業支援向けにも新エージェントが導入され、顧客対応やデータ入力を自動化する。
ChatGPT、Cursor、PerplexityなどAIツールの新機能や新製品、料金や提供地域の変更をお届けします。
マイクロソフトはCopilot Studioでリアルタイム音声エージェントの一般提供を開始した。従来のIVRに代わり自然な発話や割り込みに対応する。Dynamics 365のコンタクトセンターや営業支援向けにも新エージェントが導入され、顧客対応やデータ入力を自動化する。
SpotifyはAnthropicのAIアシスタント「Claude」との連携機能を発表した。アカウントを紐付けることで再生履歴に基づいた音楽やポッドキャストの推薦を受けられるほか、有料ユーザーは気分を伝えるだけでプレイリストを生成可能。Spotify Connectによるデバイス切り替えにも対応する。
Anthropic は Claude Code の性能低下に関する調査結果を公表した。デフォルト思考レベルの引き下げ、推論履歴が消滅するキャッシュバグ、文字数を制限したシステムプロンプトの 3 点が原因だった。問題は 4 月 20 日までにすべて修正され、全購読者の利用上限がリセットされた。
Anthropic は Claude に Spotify、Uber、Instacart などの日常系コネクタを追加した。登録コネクタ数は 200 を超え、会話の流れに合わせて適切なアプリを動的に提案・連携する。決済や予約の実行前には必ず確認が入る。全プランで利用可能。
MicrosoftはWord、Excel、PowerPointにおけるCopilotのエージェント機能を一般提供開始した。これまでの手順提案にとどまらず、アプリ内で書式設定やデータ分析などの多段階操作を直接実行する。Microsoft 365の企業向けおよび個人向けプランで利用できる。
MicrosoftはFoundry Agent Serviceのホステッドエージェントをパブリックプレビュー公開した。セッションごとにハイパーバイザー分離されたサンドボックスと永続ファイルシステムを提供し、待機時はゼロスケールしてコストを抑える。LangGraphなど任意のフレームワークに対応する。
OpenAIはChatGPTにチーム向けワークスペースエージェントを導入した。Codexを基盤とし、クラウド上で長時間の自律タスクを実行できるほか、Slackなどの外部ツールとも連携する。チーム内でノウハウを共有し承認フローも設定可能で、2026年5月6日まで無料で試用できる。
AnthropicはModel Context Protocol(MCP)を用いてエージェントを本番システムへ接続するための実践ガイドを公開しました。SDKの月間ダウンロード数は3億回を突破。意図に基づいたツール集約やオンデマンドのツール検索を提唱しており、ツールの定義トークンを85%以上削減できるとしています。
OpenAIは医療業務向け「ChatGPT for Clinicians」を発表し、認証を受けた米国の医師や薬剤師らに無料提供を始めた。文献調査やカルテ作成を支援し、査読論文の引用やCME単位認定にも対応する。安全性と正確性の評価は99.6%に達した。現在は米国限定で順次拡大予定。
OpenAIはResponses APIでWebSocketモードの提供を開始した。従来のHTTP接続のように履歴全体を再送・検証せず、持続的な接続とメモリ上の状態キャッシュを活用することで、エージェント処理の往復遅延を最大40%短縮。Cursorなどの開発現場で即座に高速化を実現している。
XはGrokを活用した新機能「カスタムタイムライン」を発表しました。75種類以上の特定トピックをホーム画面にタブとして固定可能で、Grokの投稿解析とアルゴリズムによる個別最適化を組み合わせています。現在はiOSのPremiumユーザー向けに先行提供されており、Android版も順次対応予定です。
GoogleはGemini for Homeに「連続会話」機能の提供を開始した。一度「Hey Google」と呼びかければマイクが数秒間待機状態となり、ウェイクワードを繰り返さずに追質問できる。文脈の記憶、横からの会話の誤認識防止、ゲストを含む家族全員への対応が盛り込まれている。
YouTubeは顔のディープフェイクを検知する肖像検出ツールを芸能事務所やタレント向けに拡大した。Content IDのように無断生成された顔動画を見つけ出して削除申請できる仕組みで、自身の公式チャンネルを持たない著名人でも利用できる。
AnthropicはClaudeの「Cowork」機能に「ライブArtifacts」を導入した。アプリやファイルと直接接続し、ダッシュボードやトラッカーを開くたびに最新データへ自動更新される。レポートを毎回手動で再生成する手間が省け、実務での実用性が大きく向上する。
OpenAIはCodexの記憶機能を拡張する新機能「Chronicle」を発表した。直近の画面コンテキストを活用して作業状況を把握するため、ユーザーが背景や前提条件を毎回説明し直す必要がなくなる。先週公開されたプレビューに続く実験的機能となる。
GoogleはAI ProおよびUltra加入者向けに「Google AI Studio」の利用限度を引き上げ、Nano Banana ProとGemini Proの提供を開始した。無料枠を使い切った開発者が従量課金APIへ移行する前に、定額でプロトタイプ作成を進められる。
AnthropicはProおよびMaxプラン加入者向けに「Claude for Word」の提供を開始した。Microsoft Word文書内でClaudeの執筆・編集機能を直接呼び出すことができ、最新のClaude Opus 4.7モデルと組み合わせて利用できる。
CanvaはAnthropic Labsの新ツール「Claude Design」との連携とHTMLインポート機能を発表した。Claudeで生成した草案やコード成果物をCanvaに取り込み、コードを再生成することなくドラッグ&ドロップでレイアウトや配色を調整できる。
Character.aiがモバイルとWeb向けに「c.ai Books」の提供を開始した。プロジェクト・グーテンベルクから提供される『高慢と偏見』『フランケンシュタイン』など20作以上のパブリックドメイン名作を収録。原作の筋書き通りに進めるだけでなく、自由なロールプレイや改変も楽しめる。
Canvaは大幅なアップデートとなる「Canva AI 2.0」を発表した。自然言語で指示を出すだけでデザインの生成や特定要素の編集が可能になり、ブランドの一貫性を保つ記憶機能も備える。単一のプロンプトから複数媒体向けのキャンペーン計画を一括作成できる点が特徴で、まずは先行100万人に研究プレビューとして提供される。