Netflix 測試 AI 搜尋引擎：接駁 OpenAI，按「心情」為你選片

挑電影這件事，最怕的就是明明很想看點什麼，但在 Netflix 首頁翻了半個小時，最後還是什麼都沒看就睡了。

針對這個老毛病，Netflix 終於打算動真格的了。據彭博社報道，Netflix 正在測試一款全新的 AI 搜尋引擎，用來幫觀眾找劇和找電影。與以往不同的是，這套搜尋背後直接接入了 OpenAI 的技術。

搜演員不夠，現在能按心情挑片了

傳統的流媒體搜尋，基本只能搜搜片名、演員或者導演，最多再加個喜劇或懸疑的分類標籤。

Netflix 官方確認，這次測試的新搜尋能處理遠比標籤更復雜的指令。最大的賣點是可以按照使用者的心情來推薦，搜尋詞也不再侷限於傳統的影視型別。

說白了，你可以把它當成內建在播放器裡的 ChatGPT。比如你可以直接輸入想要類似九十年代的動作驚悚片，時長兩小時以內，而且不要有太多暴力鏡頭，AI 就會直接在片庫裡找出符合要求的作品。

Netflix 發言人 MoMo Zhou 隨後向 The Verge 證實了彭博社的訊息，並表示目前處於早期學習和傾聽階段。

這項功能目前只對澳大利亞和紐西蘭的 iOS 使用者開放，而且是自願加入的測試機制。按照官方說法，接下來幾週到幾個月內會擴大到美國 iPhone 使用者，但眼下還沒有推向 iOS 以外平臺的計劃。

搞了二十年推薦演算法，為什麼還要找 OpenAI

其實 Netflix 並不是 AI 領域的新手。聯合執行長 Greg Peters 此前在接受採訪時就提到過，公司在推薦演算法和機器學習上已經深耕了二十多年。

但傳統的協同過濾推薦有個致命弱點：它只能猜你可能會喜歡什麼，沒法理解你此刻具體的複雜需求。

有意思的是，無論是 Netflix 還是 OpenAI，這次都沒有大張旗鼓發公告。外媒分析這很大程度上是因為好萊塢對 AI 的爭議依然很大，影視行業對人工智慧技術非常敏感，官方因此選擇了極其低調的測試方式。

為什麼重要

我們認為，流媒體的搜尋框終於要告別冷冰冰的關鍵詞時代了。

對使用者來說，這項功能如果真能做好，最大的價值就是把做決定的時間壓縮到幾十秒。現在大家習慣了在 ChatGPT 裡讓人工智慧推薦片單，但常常遇到推薦了半天發現平臺沒有版權的尷尬。直接把 OpenAI 塞進 Netflix，至少保證了搜出來的每一部片子都能立刻點開看。

但這裡也有隱患。大語言模型最大的問題是容易胡說八道或者理解偏差。如果使用者輸入了複雜的情緒描述，AI 推薦出來的卻是完全不沾邊的冷門片，反覆幾次大家就會徹底失去耐心，重新退回到熟悉的排行榜和首頁推薦。

更值得關注的是流媒體行業的競爭風向。當自制內容的數量捲到天花板之後，各大平臺手裡的老片庫如何盤活，成了留存使用者的關鍵。Netflix 哪怕自身演算法再強，依然選擇把自然語言理解交給 OpenAI，看起來是把注意力集中到了自己的核心長處上，這很可能會逼著其他流媒體巨頭跟進類似的對話式搜尋。