Netflix 测试 AI 搜索引擎：接驳 OpenAI，按「心情」为你选片

挑电影这件事，最怕的就是明明很想看点什么，但在 Netflix 首页翻了半个小时，最后还是什么都没看就睡了。

针对这个老毛病，Netflix 终于打算动真格的了。据彭博社报道，Netflix 正在测试一款全新的 AI 搜索引擎，用来帮观众找剧和找电影。与以往不同的是，这套搜索背后直接接入了 OpenAI 的技术。

搜演员不够，现在能按心情挑片了

传统的流媒体搜索，基本只能搜搜片名、演员或者导演，最多再加个喜剧或悬疑的分类标签。

Netflix 官方确认，这次测试的新搜索能处理远比标签更复杂的指令。最大的卖点是可以按照用户的心情来推荐，搜索词也不再局限于传统的影视类型。

说白了，你可以把它当成内置在播放器里的 ChatGPT。比如你可以直接输入想要类似九十年代的动作惊悚片，时长两小时以内，而且不要有太多暴力镜头，AI 就会直接在片库里找出符合要求的作品。

Netflix 发言人 MoMo Zhou 随后向 The Verge 证实了彭博社的消息，并表示目前处于早期学习和倾听阶段。

这项功能目前只对澳大利亚和新西兰的 iOS 用户开放，而且是自愿加入的测试机制。按照官方说法，接下来几周到几个月内会扩大到美国 iPhone 用户，但眼下还没有推向 iOS 以外平台的计划。

搞了二十年推荐算法，为什么还要找 OpenAI

其实 Netflix 并不是 AI 领域的新手。联合首席执行官 Greg Peters 此前在接受采访时就提到过，公司在推荐算法和机器学习上已经深耕了二十多年。

但传统的协同过滤推荐有个致命弱点：它只能猜你可能会喜欢什么，没法理解你此刻具体的复杂需求。

有意思的是，无论是 Netflix 还是 OpenAI，这次都没有大张旗鼓发公告。外媒分析这很大程度上是因为好莱坞对 AI 的争议依然很大，影视行业对人工智能技术非常敏感，官方因此选择了极其低调的测试方式。

为什么重要

我们认为，流媒体的搜索框终于要告别冷冰冰的关键词时代了。

对用户来说，这项功能如果真能做好，最大的价值就是把做决定的时间压缩到几十秒。现在大家习惯了在 ChatGPT 里让人工智能推荐片单，但常常遇到推荐了半天发现平台没有版权的尴尬。直接把 OpenAI 塞进 Netflix，至少保证了搜出来的每一部片子都能立刻点开看。

但这里也有隐患。大语言模型最大的问题是容易胡说八道或者理解偏差。如果用户输入了复杂的情绪描述，AI 推荐出来的却是完全不沾边的冷门片，反复几次大家就会彻底失去耐心，重新退回到熟悉的排行榜和首页推荐。

更值得关注的是流媒体行业的竞争风向。当自制内容的数量卷到天花板之后，各大平台手里的老片库如何盘活，成了留存用户的关键。Netflix 哪怕自身算法再强，依然选择把自然语言理解交给 OpenAI，看起来是把注意力集中到了自己的核心长处上，这很可能会逼着其他流媒体巨头跟进类似的对话式搜索。