皮尤最新调查：52% 美国人对 AI 忧多于喜，71% 预计岗位减少

过去几年，科技圈总喜欢把年轻人当成拥抱 AI 的先锋。但最近的一组数据，给这种乐观情绪浇了盆冷水。

Pew Research Center 在 6 月 22 日至 28 日做了一项全美调查，结果显示，52% 的美国成年人对日常生活中越来越频繁出现的 AI 感到担忧多于兴奋。这个数字在 2021 年只有 37%，而觉得兴奋多于担忧的只剩下 9%。

最让人意外的是年轻人态度的急转直下。

曾经最爱玩新技术的年轻人，现在最先感到害怕

在 18 至 29 岁的年轻人里，有 55% 表示对 AI 的担忧超过了兴奋。这是该调查开展以来，年轻人担忧比例首次过半，创下历史新高。

要知道，在 2021 年，只有 31% 的年轻人感到担忧，当时有四分之一的人还在为技术感到兴奋。到了 2026 年，觉得兴奋的年轻人只剩 11%。

相比之下，30 岁以上的人群在 2021 到 2023 年间担忧度猛增之后，近两年基本走平。唯独 30 岁以下的年轻人，焦虑感一直在加速往上蹿，现在他们的警惕程度已经追平了中年人和老年人。

调查还提到，这届年轻人虽然普遍在用聊天机器人，但心态却很分裂。他们倾向于认为 AI 会削弱人与人之间的连接，而且觉得这类工具损害自身创造力的人，和觉得有帮助的人一样多。

饭碗危机不再是长辈的专属焦虑

年轻人焦虑的核心，直指就业市场。

调查显示，71% 的美国成年人认为，未来 20 年 AI 会导致美国的工作岗位变少，而在 2024 年这个比例是 64%。认为 AI 会创造更多岗位的只有 5%，还有一成的人觉得区别不大。

在 18 到 29 岁的受访者中，预感工作机会变少的比例高达 73%，而在两年前的 2024 年，这个数字还是 61%。

短短两年时间，年轻人的就业悲观情绪直接跳涨了 12 个百分点，不仅追平了 30 至 49 岁中坚力量的 74%，也超过了 65 岁以上群体的 63%。对于刚迈入职场或还没毕业的年轻人来说，AI 带来的生存压力已经成了最现实的痛点。

为什么重要

我们认为，这份调查最关键的信号，是打破了技术代际红利的迷信。

过去无论是互联网还是移动浪潮，年轻人都是毫无保留的推广者和尝鲜者。但面对 AI，这群数字原住民不仅没有盲目崇拜，反而成了对职业前景最悲观的一代。这种心态直接打乱了科技公司的叙事逻辑。

对于科技巨头来说，这算是一个明确的警钟。如果连天天把玩你家产品的年轻主力用户，都在担心被工具砸掉饭碗、甚至觉得工具在扼杀创造力，那么一味强调算力多强、能替代多少初级人工的公关策略，只会招来更大的反弹。

我们觉得，科技行业如果继续把提效等同于缩减初级岗位，未来不仅在招聘端会遭遇断层，在舆论和监管端也必须面对更强烈的抵触。怎样证明 AI 不只是来抢初级打工人的饭碗，而是能实打实帮年轻人站稳脚跟，是接下来所有 AI 产品都逃不掉的一道考题。