亚马逊计划用自研大模型重构 Alexa：像 ChatGPT 一样讲故事、搜剧

放在客厅里的智能音箱，很多人平时除了让它设闹钟、查天气，基本想不起别的用法。但在 ChatGPT 掀起生成式 AI 热潮之后，亚马逊坐不住了，终于打算把大模型塞进 Alexa 的脑子里。

据 Insider 曝光的内部泄露文件显示，亚马逊正计划利用大语言模型全面重构 Alexa。亚马逊希望这个语音助手不再只是机械地从数据库检索答案，而是变成一个像在独立思考的实体。

摄像头看懂玩具，顺便帮你编故事

泄露文件里描绘了几个非常有意思的场景。比如一个八岁小孩让 Alexa 讲一个关于猫和月亮的故事，它会当场生成一个原创童话，主角叫 Mittens，是全宇宙第一只登月的猫。

更有意思的是视觉结合。如果孩子面对的是带屏幕和摄像头的 Echo Show，设备检测到孩子手里拿着《冰雪奇缘》里的雪宝玩具，就会自动把雪宝写进故事里。亚马逊还设想了与迪士尼、乐高展开深度合作的可能。

另一个娱乐场景是找剧。你甚至不需要记住剧名，只要对它说帮我找那部富人在西西里或夏威夷度假的 HBO 剧，Alexa 就能精准猜出是《白莲花度假村》。接着它不仅能顺畅报出卡司阵容，还能在 FireTV 上提示 HBO 正在提供免费试用，并在报出试用期后价格的同时，顺理成章地问你要不要通过 Prime Video Channels 直接下单订阅。

靠自研教师模型翻身

与微软全盘接入 OpenAI 技术的做法不同，亚马逊选择依靠自己的底座模型。亚马逊将自家模型称为 Alexa Teacher Model。

亚马逊发言人透露，虽然 Alexa 使用 Teacher 模型已经有好几年时间，但团队目前正在打造体积更大、能力更强且更通用的新模型，核心目标是让 Alexa 表现得更主动，并具备真正的多轮对话能力。

不过，这场转型发生在一个极其微妙的节点。就在几个月前，亚马逊刚刚启动了席卷全公司的大裁员，其中负责 Alexa 语音助手和硬件业务的部门被裁掉了近 2000 人。一边是大刀阔斧削减亏损硬件的编制，另一边又得投入重金追赶大模型军备竞赛。

为什么重要

我们认为，亚马逊这次重构 Alexa，说白了是在给这门亏损多年的硬件生意找一条新的活路。以前智能音箱卖一台亏一台，指望靠用户语音下单买纸巾根本行不通，现在把多模态大模型和卖内容结合起来，比如推销 HBO 订阅或者迪士尼 IP，商业闭环看起来顺理成章得多。

对于家里已经堆着 Echo 设备的普通家庭来说，这种升级非常值得期待。它把原来死板的关键词问答，变成了真正懂上下文的家庭伴侣，特别是对有小孩的家庭，看玩具编故事的交互体验完全是降维打击。

但在行业层面，亚马逊的隐患也很明显。硬件团队刚被裁掉近 2000 人，军心动荡之际还要追赶 OpenAI 和谷歌的脚步，压力可想而知。而且亚马逊坚持走自研大模型路线，目前其实力到底能不能跟 GPT-4 抗衡，依然要打一个大问号。如果实际对话体验跟不上，反而可能加速用户对老牌智能助手的抛弃。