Zoom, 앤트로픽과 제휴: 플랫폼 전반에 클로드 도입하고 투자 단행
화요일, Zoom은 앤트로픽과 파트너십을 맺고 투자를 진행해 AI 챗봇 클로드를 자사 플랫폼 전반에 도입한다고 밝혔습니다. 클로드는 고객 지원 설루션인 Contact Center에 우선 적용돼 상담원 지원과 셀프서비스 기능을 개선합니다. 기존 OpenAI 협력에 이어 다중 모델 전략으로 슬랙 등과의 경쟁에 나섭니다.
화요일, Zoom은 앤트로픽과 파트너십을 맺고 투자를 진행해 AI 챗봇 클로드를 자사 플랫폼 전반에 도입한다고 밝혔습니다. 클로드는 고객 지원 설루션인 Contact Center에 우선 적용돼 상담원 지원과 셀프서비스 기능을 개선합니다. 기존 OpenAI 협력에 이어 다중 모델 전략으로 슬랙 등과의 경쟁에 나섭니다.
앤트로픽은 클로드의 컨텍스트 창을 기존 9K에서 약 75,000단어 분량인 100K 토큰으로 확장했다고 발표했다. 수백 쪽에 달하는 재무 보고서나 기술 문서를 한 번에 입력해 1분 안에 분석할 수 있으며, 현재 API를 통해 바로 이용할 수 있다.
백악관에 따르면 카멀라 해리스 부통령이 목요일 구글, 마이크로소프트, 오픈AI, 앤트로픽 CEO들을 만나 AI 잠재적 위험과 책임 있는 개발을 논의한다. 바이든 행정부 주요 인사들이 함께 참석해 제품을 대중에게 배포하기 전 안전장치를 마련하도록 촉구할 계획이다.
유출된 투자 설명서에 따르면 앤트로픽은 오픈AI에 맞서기 위해 향후 2년간 최대 50억 달러 규모의 자금 조달을 추진 중이다. 향후 18개월간 10억 달러를 투입해 현재 가장 강력한 AI보다 10배 뛰어난 성능의 차세대 모델 'Claude-Next'를 구축할 계획이다.
앤트로픽이 AI 어시스턴트 클로드와 더 빠르고 저렴한 클로드 인스턴트를 선보였다. 유용하고 정직하며 무해한 AI를 지향하며, 챗 인터페이스와 개발자 콘솔 API를 통해 요약, 글쓰기, 코딩 등 다양한 작업에 활용할 수 있다.
앤트로픽이 선별된 파트너를 대상으로 텍스트 생성 AI 모델의 접근 권한을 제공하기 시작했다. 법률 테크 스타트업 로빈 AI가 첫 상용 파트너로 참여해 계약서 작성 및 검토에 모델을 미세조정해 도입한다. 연구 중심이던 앤트로픽이 오픈AI 등과의 상용화 경쟁에 본격 돌입하는 신호다.
외신에 따르면 구글은 전 OpenAI 연구진이 설립한 AI 스타트업 앤트로픽에 약 3억 달러를 투자해 10% 지분을 확보했다. 앤트로픽은 챗봇 클로드(Claude)를 개발 중이며 구글 클라우드를 우선 협력사로 택했다. 마이크로소프트와 OpenAI 연합에 맞서기 위한 행보다.