챗GPT 플러스, 파일 업로드 지원…도구 자동 전환 베타 적용

지금까지 ChatGPT Plus를 쓰려면 매번 객관식 시험을 치르는 기분이 들었습니다. 검색이 필요하면 웹 브라우징 모드를 고르고, 데이터를 다루려면 별도 분석 모드로 전환하느라 대화창을 따로 파야 했습니다.

OpenAI가 마침내 이 번거로운 모드 선택 방식을 정리하기 시작했습니다.

The Verge 보도에 따르면 OpenAI는 현재 ChatGPT Plus 구독자를 대상으로 새로운 베타 기능을 순차 배포하고 있습니다. 이번 업데이트의 핵심은 파일 업로드 및 분석 지원과 도구 간 경계를 허문 멀티모달 통합입니다.

도구 전환 없이 알아서 맥락을 읽는 AI

이번 베타에서는 GPT-4 드롭다운 메뉴에서 Browse with Bing 같은 개별 모드를 직접 고를 필요가 없습니다. 사용자가 건넨 지시문과 파일의 맥락을 바탕으로 챗봇이 어떤 기능을 호출할지 스스로 판단합니다.

그동안 ChatGPT Enterprise 기업용 요금제에 먼저 들어갔던 업무용 기능 일부가 개인 유료 구독자에게로 내려온 셈입니다.

파일을 올리면 챗봇이 내용을 파악하기까지 잠시 시간이 걸리지만, 분석이 끝나면 데이터 요약, 질의응답, 프롬프트 기반 데이터 시각화 차트 생성까지 곧바로 이어집니다.

카피바라 사진과 스케이트보드의 합성까지

지원 대상은 텍스트 문서나 엑셀 파일에 그치지 않습니다.

SNS인 Threads에서는 한 이용자가 카피바라 사진을 올린 뒤 DALL-E 3를 통해 픽사 스타일 캐릭터로 바꿔 달라고 요청한 사례가 올라왔습니다. 뒤이어 물결 모양 스케이트보드 사진을 추가로 업로드하며 합성을 부탁하자, AI는 스케이트보드를 넣으면서 머리에 모자까지 씌워 주는 응용력을 보였습니다.

현재 이 기능은 순차 적용 중이어서 계정에 따라 활성화 시점에 다소 차이가 있습니다.

왜 중요한가

우리는 이번 개편이 클릭 몇 번 줄여주는 수준을 넘어, 챗봇을 다루는 작업 흐름 자체를 바꿨다고 봅니다.

이용자 입장에서는 대화 도중에 모드가 맞지 않아 새 채팅창을 열어야 했던 가장 큰 피로감이 사라집니다. 보고서 작성, 데이터 가공, 이미지 시안 생성을 하나의 대화 흐름에서 끝낼 수 있으므로 Plus 구독료의 체감 가치가 크게 높아집니다.

업계 관점에서도 도구별로 모드를 분리해 두는 방식은 이제 구시대적인 인터페이스가 되었습니다. 엔터프라이즈 전용 기능을 개인 요금제로 빠르게 내려보내면서 경쟁사 모델들 역시 도구 자동 호출 기술을 서둘러 갖춰야 하는 압박을 받게 되었습니다.

다만 AI가 도구 선택의 전권을 쥐게 되면서 생기는 오류 가능성은 경계해야 합니다. 사용자가 원하지 않는 순간에 웹 검색을 돌리거나 엉뚱한 도구를 실행해 응답 속도가 느려질 수 있는 만큼, 문맥 판단의 정확도를 얼마나 안정적으로 유지하느냐가 관건으로 보입니다.