Perplexityに買い物機能：検索画面から離れず「ワンクリック注文」が可能に

ネットで物を買うときの行動パターンは長年変わっていません。検索エンジンでレビューを調べ、ECサイトを開いて価格を比べ、カートに入れて決済する。Perplexity はこの一連の流れを、検索窓の中だけで完結させようとしています。

同社は新たにショッピング向け機能を公開し、AIがユーザーの代わりに商品を購入する仕組みを導入しました。

検索画面から離れずにワンクリック決済

目玉となる新機能は「Buy with Pro」と呼ばれ、米国の有料プラン「Pro」登録者向けに提供が始まっています。

対象の製品を検索すると専用ボタンが表示され、登録済みの配送先と請求先情報を使って自動で注文が完了します。別のサイトへ移動する必要はありません。

さらにPerplexityによると、このボタン経由で購入した商品はすべて配送料が無料になります。対応していない商品については、従来どおり販売元のWebサイトへリダイレクトされます。

販売手数料の有無について、広報担当の Sara Platnick 氏は「現時点では受け取っていない」と回答し、現段階では商業的な要素は一切含まれていないと説明しています。

画像検索と出品者向けプログラム

月額20ドルのProプランに加入していないユーザーにも、検索機能のアップデートが提供されます。商品検索時に新しい製品カードが表示され、画像、価格、そしてAIが要約した主な特徴やカスタマーレビューをまとめて確認できます。

また、Googleレンズのように商品の写真を撮って詳細や購入先を質問できる「Snap to Shop」も発表されました。この画像検索ツールはまずPro会員向けに提供されます。

さらにPerplexityは、出品者を囲い込むための「マーチャントプログラム」も始動させました。参加した事業者は自社製品に関する検索動向や購買トレンドのデータを閲覧できるようになり、同時にPerplexityの検索結果でおすすめとして表示される確率も上がるとされています。

なぜ重要か

情報を調べるだけの検索エンジンから、実際の取引まで代行するエージェントへ進化するという明確な方向性を示しています。

ユーザーにとっての価値は利便性の高さです。複数のストアでアカウントを作ったり住所を入力したりする手間が省け、送料まで無料になるなら、試してみる理由は十分あります。ただし、決済権限をAIに預けるセキュリティ面への懸念や、注文トラブル時の返品対応がどうなるかという課題は残ります。

業界全体で見れば、GoogleやAmazonのような既存の巨人が握ってきた「検索広告」と「ECの棚取り合戦」に対する直接的な挑戦です。購入決定がAIとの会話内で完結するようになれば、従来のリスティング広告の価値は揺らぎます。

手数料を取らず送料まで負担するやり方は、シェア獲得のための先行投資としてはスマートですが、長期的にはコスト負担が重くなります。また、提携した事業者の製品が「推薦されやすくなる」という仕組みは、一歩間違えれば従来の検索広告のような優遇措置になりかねず、AI検索の命である中立性を損なうリスクを孕んでいると考えられます。