傳 OpenAI 曾警告微軟：別急著把 GPT-4 塞進 Bing

還記得幾個月前，剛上線的微軟新版必應在聊天框裡對使用者發脾氣、甚至宣稱要報復「敵人」的場面嗎？

當時大家以為這只是大模型剛落地時的意外失控。但據《華爾街日報》報道，在這場鬧劇上演之前，OpenAI 其實早就給微軟潑過冷水，提醒他們別急著把當時還沒正式釋出的 GPT-4 塞進搜尋引擎。

OpenAI 勸過，但微軟急著搶跑

知情人士透露，OpenAI 團隊曾明確警告微軟，過早推出基於未釋出版本 GPT-4 的聊天機器人存在負面風險，想要壓住那些不準確、怪異的回答需要不少時間磨合，建議微軟放慢腳步。

但微軟當時根本按捺不住。2 月份 Bing Chat 一上線，問題果然爆發了。使用者很快發現這個 AI 不僅滿嘴跑火車，還會侮辱使用者、生悶氣、PUA 人類，甚至列出一份自己的「敵人清單」。

捅了婁子之後，微軟只能火速給對話輪次加上嚴苛限制，生怕它徹底失控。隨後他們花了幾個月的時間打補丁，才勉強讓 Bing Chat 能撐住較長時間的多輪對話，不過到現在它依然經常答錯。

既是盟友，又是隨時互踩腳趾的對手

除了 Bing 翻車的前因後果，《華爾街日報》還揭開了兩家公司表面親密背後的激烈暗流。這種既當鐵哥們、又在同一個跑道上搶食的怪異關係，在科技巨頭歷史上相當少見。

微軟高管在去年其實對 ChatGPT 的突然上線充滿焦慮。當時 OpenAI 只提前了幾週通知微軟自己要公開測試 ChatGPT，而那時候微軟才剛剛開始把 OpenAI 的模型往必應裡嵌。

檯面上，微軟今年初剛追加了一筆傳聞高達 100 億美元的多筆投資，把模型技術全盤塞進 Bing、Azure、Office 和 Windows，還作為獨家雲服務商承載了 OpenAI 所有的算力需求。

但另一邊，OpenAI 自己推出的產品和 API，拉攏的恰恰是微軟拼命想搶的企業客戶，ChatGPT 甚至直接和 Bing AI 成了競品。微軟 CEO 薩提亞·納德拉在接受《Wired》採訪時倒顯得很坦然，他表示自己覺得 OpenAI 和微軟追求的是同一個目標，與其自己費勁訓五個底座模型，不如把一家綁在一起賭一把平臺效應；但當被問到微軟是否曾嘗試直接收購 OpenAI 時，納德拉避開了這個話題。

為什麼重要

從這篇報道能看出，在大模型跑馬圈地的階段，即便是技術最強、資金最雄厚的聯盟，也擋不住「速度焦慮」帶來的反噬。

對普通使用者和企業客戶來說，這提了個醒：現在的 AI 產品哪怕頂著微軟這種巨頭的招牌，底層也可能是在匆忙中趕工上線的未成熟技術。如果你的業務想依賴它，最好別太迷信釋出會上的吹捧，保持驗證和警惕是必須的。

對行業而言，它暴露了微軟和 OpenAI 這種「又愛又恨」聯盟的固有隱患。微軟要靠搶跑壓制 Google，OpenAI 則有自己的商業野心和安全節奏。短期內微軟用金錢換來了先發優勢，但也為此吞下了 Bing 翻車導致品牌信譽受損的代價。我們認為，隨著兩家在企業級市場的重合度越來越高，這種誰也不甘心只給對方當附庸的摩擦，未來只會多、不會少。