OpenAI 聘請首位首席營銷官：挖來 Coinbase 高管 Kate Rouch

靠著口碑傳播和 ChatGPT 的出圈，OpenAI 過去兩年幾乎沒花什麼心思做傳統營銷，就坐擁了全球數億使用者。

但這套「酒香不怕巷子深」的打法，可能要翻篇了。

OpenAI 迎來了公司歷史上第一位首席營銷官（CMO）：Kate Rouch。她此前在加密貨幣交易所 Coinbase 擔任全球營銷和公關負責人，操刀過那場轟動一時的超級碗「彈跳二維碼」廣告。

搞定 Meta 四大金剛的營銷老將

Kate Rouch 在科技圈的營銷資歷相當深厚。在 2021 年 8 月加入 Coinbase 之前，她在 Meta 幹了整整 11 年多。

在 Meta 期間，她曾擔任 Instagram、WhatsApp、Messenger 和 Facebook 的全球品牌與產品營銷負責人，幾乎把扎克伯格手下的核心社交產品推了個遍。

Rouch 在社交平臺 X 上發文表示，自己將在週一正式入職 OpenAI。

OpenAI 如今的估值已經飆升到了 1570 億美元。自從兩年前釋出 ChatGPT 以來，它不僅從微軟拿了大約 130 億美元投資，還在剛剛過去的 10 月完成了 66 億美元的新一輪融資，並拿到了 40 億美元的迴圈信貸。

上週，OpenAI 還確認允許員工在一項面向軟銀的新要約收購中，出售價值約 15 億美元的股份。

2.5 億周活之後，必須開始主動吆喝了

在招募 Rouch 之前，OpenAI 基本沒在戰略營銷上投過大錢。

即便如此，官方資料顯示，ChatGPT 目前的周活躍使用者已經達到 2.5 億，付費企業客戶也突破了 100 萬家。

但隨著生成式 AI 領域的軍備競賽全面升級，靠自然流量躺贏的日子正在結束。Anthropic 帶著 Claude 步步緊逼，背靠海量渠道的 Google、微軟、亞馬遜和 Meta 也在瘋狂圍追堵截。業內預計，生成式 AI 市場未來十年的年營收有望突破 1 萬億美元。

面對這種級別的混戰，OpenAI 設立 CMO 職位，明擺著是要把營銷預算和品牌策略正規化。

不過，OpenAI 已經向 CNBC 明確表示，他們目前並沒有在 2025 年超級碗上打廣告的計劃。

為什麼重要

OpenAI 這步棋，走得非常務實，甚至可以說來得正是時候。

過去兩年，大家用 ChatGPT 是因為技術新鮮、別無分店。但現在 Claude 在程式碼和長文本上咬得很死，Google 的 Gemini 直接焊進了安卓和辦公套件，各家基礎模型的智商差距正在被迅速抹平。

當技術護城河不再絕對寬廣時，拼的就是品牌心智和商業化獲客效率。拉來掌管過數十億使用者產品營銷的 Rouch，我們認為 OpenAI 接下來要重點解決兩件事：一是把大眾對 ChatGPT 的認知，從「寫寫週報的玩具」變成真正不可替代的生產力入口；二是如何在企業級市場上打贏微軟和 Google。

當然，隱患也不是沒有。OpenAI 本身正處於從非營利轉向營利性架構的敏感期，馬斯克還在法庭上追著要阻止這項轉變。一旦商業化廣告和品牌包裝鋪得太猛，原本籠罩在 OpenAI 身上的「人類前沿科研燈塔」光環，很可能會被徹底沖淡成一家普通的大型商業科技公司。