OpenAI 拓展 ChatGPT 廣告：測試「贊助智慧體」，接入 Shopify

很多人在網上買東西都有過這種體驗：在廣告裡看中一張餐桌，但它到底能不能塞進家裡的客廳、能坐幾個人、木料打理麻不麻煩，不點進商家的網站翻半天說明書根本搞不清楚。

OpenAI 針對 ChatGPT 廣告系統推出了一整套新功能，核心目的就是把這種冷冰冰的點選跳轉，變成能直接聊天的互動。

點開廣告，先跟商家的專屬 AI 聊兩句

這次最受關注的改動是一個叫 Sponsored Agents 的功能，目前正在美國挑選部分廣告主進行測試。

說白了，當你在 ChatGPT 裡看到一條感興趣的商業推廣時，點選之後並不會立刻被彈到外部網站，而是可以直接開啟一個帶有清晰商業標識的獨立對話。

你可以把這個對話當成進店後的專屬導購。你能詳細向它追問尺寸細節、使用場景或者售後問題，直到你覺得這件東西確實合適，再點選連結跳轉到商家官網下單。

OpenAI 強調，這種由商家贊助的對話會嚴格打上標籤，而且會完全獨立於你原本的 ChatGPT 會話，也不會干擾 ChatGPT 本身的客觀回答。

搞定廣告投放，現在只需要跟 ChatGPT 聊聊天

除了面對消費者的導購，OpenAI 同時也把廣告後臺的操作門檻給拉低了。

在廣告製作和管理端，廣告主現在可以在 ChatGPT 裡通過 Ads Manager 外掛，直接用自然語言 prompt 來建立、調整和分析廣告方案。只要給它一個網站地址或者一份簡報，系統就能自動梳理出投放建議。

在 Ads Manager 內部，AI 還會根據商家的落地頁和推廣目標，自動生成匹配的文案和圖片建議。廣告主還可以選擇開啟文本自適應功能，讓廣告文案根據使用者的上下文語境自動微調，或者自動翻譯成使用者的母語。

更接地氣的是渠道整合。OpenAI 找來了 HubSpot 作為首個 CRM 合作伙伴，以及 Shopify 作為首個電商合作伙伴。

美國的 Shopify 商家現在可以直接在 Shopify 應用商店裡下載 ChatGPT Ads，系統會自動打通商家的 Shopify Catalog 商品目錄，幾分鐘內就能把商品掛上廣告。HubSpot 使用者則能在原有的客戶管理流程裡直接追蹤廣告線索和轉化效果。

為什麼重要

我們認為，OpenAI 這一步最大的看點，在於它正在把搜尋時代的點選跳轉廣告，重塑成對話即轉化的新形態。

對於普通使用者來說，買大件商品或者複雜服務時的決策成本變低了。你不用再去密密麻麻的參數列裡翻找答案，直接像問真人客服一樣丟擲自己的具體痛點，能省下不少精力。但隱患也是顯而易見的，即使 OpenAI 做了介面隔離，當商業智慧體長得越來越像日常幫手時，普通人依然很容易在不知不覺中放鬆對商業推銷的警惕。

對廣告行業而言，接入 Shopify 和 HubSpot 顯得極其聰明。OpenAI 沒有逼著成千上萬的中小商家去重新適應一套陌生的後臺，而是直接把管子接進了商家每天都在用的庫存和 CRM 系統裡。

這相當於直接去搶 Google 搜尋廣告和 Meta 社交廣告的預算盤子。一旦消費者習慣了在對話裡直接完成商品調研甚至決策，傳統搜尋引擎那種賣關鍵詞和搜尋結果前排廣告位的生意，吸引力看起來就會大打折扣。