OpenAI 拓展 ChatGPT 廣告:測試「贊助智慧體」,接入 Shopify
OpenAI 宣佈升級 ChatGPT 廣告平臺,在美國測試「贊助智慧體」。使用者點選廣告後能與品牌專屬智慧體對話諮詢商品詳情。廣告主還能用自然語言提示詞建立投放,並直接在首批合作伙伴 HubSpot 和 Shopify 中管理廣告。
OpenAI 宣佈升級 ChatGPT 廣告平臺,在美國測試「贊助智慧體」。使用者點選廣告後能與品牌專屬智慧體對話諮詢商品詳情。廣告主還能用自然語言提示詞建立投放,並直接在首批合作伙伴 HubSpot 和 Shopify 中管理廣告。
Dharmesh 釋出新專案 Company Research agent。它整合付費與公開資料,能一鍵生成包含高管、網站流量、營銷資料及 G2 評價等維度的公司背景報告,還支援自定義提問、免登入分享並同步至 HubSpot。
HubSpot 推出面向 ChatGPT 的深度研究聯結器,讓付費 ChatGPT 使用者能直接呼叫自家 CRM 資料進行深度分析。聯結器嚴格遵循使用者的 CRM 原有訪問許可權,且官方承諾客戶資料不會用於 AI 訓練。
HubSpot 在 Spring 2025 Spotlight 上釋出了 200 多項更新,重點推出客服、知識庫、銷售線索和內容生成的 4 款 Breeze AI 智慧體。這些智慧體直接利用 CRM 資料自動化流程,早期測試中客服工單自動化解決率已超 50%。
HubSpot 宣佈收購對話智慧平臺 Frame AI,交易完成後其將成為全資子公司。Frame AI 能分析郵件、通話和會議等非結構化資料來提取客戶情緒與意圖,相關能力將整合進 HubSpot 的 Breeze AI 體系,協助銷售與客服提前預判流失風險。
Sam Altman 確認 OpenAI 已經收購極品域名 chat.com。前所有者、HubSpot 創始人曾以 1550 萬美元買下該域名,並暗示這次是用 OpenAI 股份完成的交易。現在訪問 chat.com 會直接跳轉到 ChatGPT,這也被外界看作是 OpenAI 準備逐步淡化「GPT」標籤、把品牌進一步推向大眾的訊號。
HubSpot 在 Inbound 大會上推出企業 AI 方案 Breeze。它包含覆蓋營銷、銷售與客服的 Copilot、4 個專項智慧體,以及打通 2 億企業畫像的 Breeze Intelligence。最值得關注的是 Content Remix 等工具,上傳一段影片就能自動拆解出短影片剪輯、部落格和社媒全套內容。
HubSpot Media Network 聯合 AI 創作者 Matt Wolfe 和 Nathan Lands 推出新播客《The Next Wave》。節目每週二更新,時長控制在 40 分鐘內,首期邀請了 Perplexity CEO Aravind Srinivas 探討 AI 搜尋變革。節目的目標是幫企業管理者看清 AI 動態並落地業務,充當企業的「首席 AI 官」。
在 INBOUND 2023 大會上,HubSpot 推出 HubSpot AI 工具套件,包含能起草郵件和生成影像的 AI 助手、預測分析工具 AI Insights 以及客服智慧體。整合 ChatGPT 的 ChatSpot 已有 8 萬用戶,預測性 AI 還將銷售預測準確率提升至 95%。