Microsoft 升級 Copilot：能學你的說話語氣，還能在開會時即時做筆記

開冗長的視訊會議時，打工人通常有兩大痛點：一是手忙腳亂記筆記就沒法專心聽發言，二是想偷偷讓 AI 幫忙查個數據，又怕提問記錄留痕被全公司看到。

Microsoft 在 Ignite 大會上公佈了 Copilot 上線以來的首波集中更新。這次改動核心就是兩件事：讓 AI 更懂你的個人習慣，以及讓它真正成為會議裡的隱形秘書。

開會不用全員留底，還能單獨盯人記錄

這次最實用的變化發生在 Teams 會議裡。以前用 AI 助手往往要繫結整場會議的轉錄功能，搞得大家不敢隨便提問。

現在 Microsoft 把 Copilot 和會議轉錄徹底脫鉤。參會者在開會期間可以隨時向 Copilot 提問或者索取資訊，這些私下互動不會被記錄在會議紀要裡。

從明年開始，Copilot 還能在會議期間承擔即時筆記工作，並在會後發給參會人員。如果你特別關注老闆或者某個客戶說了什麼，還可以直接給指令讓它去定向引述某個人的原話。

除了文字記錄，Copilot 還學會了在白板應用 Whiteboard 裡把討論要點視覺化呈現出來，方便參會所有人一起協作修改。

語氣能自選，垂直崗位還有專屬套件

在日常辦公軟體方面，Microsoft 增加了更多個性化調節選項。使用者可以直接輸入指令，要求 Copilot 按照自己習慣的格式和語氣生成內容，這項功能先在 Word 和 PowerPoint 上線，後續再支援其他應用。

PowerPoint 很快還能直接呼叫企業自身的圖片庫，甚至能結合 Microsoft Designer 工具直接在幻燈片裡修圖。

到了來年春季，Copilot 還會增加一項實用的會議準備功能。它能跨應用抓取 Outlook 裡的往來郵件、日曆邀請以及相關文件，提前幫參會者梳理好背景資訊。Word 裡的 Copilot 也將支援文件修訂歷史的快速回顧。

除了通用套件，Microsoft 還針對特定崗位推出了三個專用版本，包括為一線技術人員答疑的 Copilot for Dynamics 365，定於 2024 年初上線的客服座席版 Copilot for Service，以及 2024 年一季度上線的 Copilot for Sales。銷售版能自動生成會議簡報，直接調出客戶背景以及參會人員的姓名與頭銜。

為什麼重要

開會時讓 AI 脫離轉錄記錄，看似只是一個小功能，但我們認為這是微軟走得極其聰明的一步。

在真實的企業環境裡，員工最大的顧慮往往不是 AI 好不好用，而是安全感。一旦所有 prompt 都可能隨著會議記錄公開，大家就會下意識不用。把私下查詢和公開記紀要拆開，相當於給打工人發了一個不會被別人窺屏的隨身外腦，使用門檻一下子降了下來。

從行業競爭來看，微軟正在把大模型能力從通用的聊天框，迅速拆解成各個崗位的生產力開關。無論是幫銷售拉背景資料，還是幫客服生成應答，它都在把 Office 與企業業務系統綁得更緊。

看起來，這種做法會給 Salesforce 等垂直軟體巨頭帶來很大壓力，畢竟微軟手裡捏著桌面端入口和協同會議工具。不過對企業買家來說，按崗位細分的各種 Copilot 獨立套件，也意味著整體採購成本可能水漲船高，到底能換來多少實質的人效提升，還要看上線後的具體表現。