Bing 活躍使用者破 1 億：靠 AI 聊天機器人拉來大批新面孔

長期以來，很多人開啟 Bing 的唯一目的，大概就是輸入 Chrome 然後下載安裝。但塞進一個 AI 聊天機器人之後，這個被調侃了多年的搜尋引擎，突然開始從老對手那裡搶人了。

微軟消費者營銷負責人 Yusuf Mehdi 在官方部落格上宣佈，經過多年的穩定推進，Bing 的活躍使用者數正式突破了 1 億大關。

這波增長最直接的推手，就是不久前上線的 AI 聊天功能 Bing Chat。微軟表示，自從開啟 Bing 預覽版測試以來的這一個月裡，已經有超過 100 萬新使用者湧入平臺嚐鮮。

挖角對手的新面孔

如果單看 1 億這個數字，放在全球搜尋市場其實算不上誇張。畢竟隔壁 Google 坐擁超過 10 億使用者，兩者的體量依然不在一個量級上。

Mehdi 也很坦誠地承認了這一點。他說微軟非常清楚自己依然只是個市場份額僅有個位數的小玩家，但能拿到這場舞會的入場門票，感覺已經非常棒了。

但這 1 億使用者背後的資料結構，對微軟來說卻是個極佳的訊號。在參與新 Bing 預覽版的活躍使用者中，足足有三分之一完全是 Bing 的新使用者。

也就是說，很多人純粹是被 AI 對話功能吸引，主動從其他搜尋引擎跑過來嚐鮮。與此同時，使用者的活躍度也在提升，大家每天在 Bing 上進行的搜尋次數變得更多了。微軟自家 Edge 瀏覽器人氣的提升，也順便給這次增長推了一把。

為什麼重要

對普通使用者來說，Bing Chat 第一次證明了把大語言模型搬進搜尋框是真正實用的。你不用再在滿屏的藍色連結和廣告之間來回翻找，直接提問就能拿到整理好的答案。如果你平時經常要做資訊彙總或資料檢索，現在去排隊申請試一試預覽版，完全值得。

對行業而言，這是搜尋引擎市場十幾年來少有的震動。在搜尋這個被壟斷已久的領域，演算法和抓取網頁的打法已經見頂，AI 成了重新洗牌的契機。哪怕微軟只能從對手手裡撬走幾個百分點的市場份額，背後牽動的也是數百億美元級別的搜尋廣告大盤，這會直接逼著競爭對手加快跟進節奏。

我們認為，微軟這一步走得相當聰明。它沒有把 AI 當成一個獨立、高高在上的實驗室玩具，而是直接綁在最接地氣的搜尋和 Edge 瀏覽器上，用新奇的對話體驗當作拉新槓桿，把原本邊緣化的產品直接盤活。

不過隱患也同樣擺在眼前。現在這 100 萬嚐鮮使用者和三分之一的新面孔，多半是被好奇心驅動的。等新鮮感過去、競品也紛紛補齊 AI 能力之後，Bing 的日常搜尋體驗到底能不能把這些新使用者徹底留住，看起來才是微軟接下來最大的挑戰。