微軟升級 Dynamics 365:上線即時語音智慧體,讓 AI 承包客服與銷售
微軟在 Copilot Studio 中正式上線即時語音智慧體,取代傳統死板的電話按鍵選單,支援自然對話與隨時打斷。同時,Dynamics 365 也迎來多款新智慧體,覆蓋客服接聽、通話質檢與銷售記錄自動同步,推動企業全流程自動化。
ChatGPT、Cursor、Perplexity 等 AI 工具上了什麼新功能、出了哪些新產品,價格和開放地區有什麼變化。
微軟在 Copilot Studio 中正式上線即時語音智慧體,取代傳統死板的電話按鍵選單,支援自然對話與隨時打斷。同時,Dynamics 365 也迎來多款新智慧體,覆蓋客服接聽、通話質檢與銷售記錄自動同步,推動企業全流程自動化。
Spotify 宣佈在 Claude 中上線整合功能,使用者繫結賬號後即可基於聽歌歷史獲取個性化音樂和播客推薦。付費訂閱者還能直接用文字描述氛圍生成定製歌單,並支援通過 Spotify Connect 切換播放裝置。Spotify 強調不向 Anthropic 提供音訊訓練資料。
Anthropic 釋出復盤說明,回應了近期 Claude Code 效能下滑的反饋。調查發現,問題出在預設思考預算被下調、快取清理 Bug 導致思考歷史丟失,以及限制字數的提示詞拉低了質量。三處問題現已全部修復,所有訂閱者額度已被重置。
Anthropic 為 Claude 接入 AllTrails、Spotify、Uber 和 Instacart 等生活類聯結器,總數已超 200 個。Claude 現可在對話中主動推薦並串聯服務,下單或預訂前會主動向使用者確認。所有方案均可使用,移動端處於測試階段。
Microsoft 宣佈 Word、Excel 和 PowerPoint 中的 Copilot 智慧體功能正式全面可用。Copilot 不再只給建議,而是能直接在文件、表格和簡報中執行排版與資料分析等多步驟操作。新體驗已向企業及個人 Microsoft 365 訂閱使用者開放。
Microsoft 宣佈 Foundry Agent Service 託管智慧體開啟公開預覽。它為每個會話提供 Hypervisor 級隔離沙箱和持久化檔案系統,閒置時自動縮容至零且喚醒後磁碟狀態不丟。支援 LangGraph 等任意框架,一鍵即可釋出到 Teams 和 M365 Copilot。
OpenAI 在 ChatGPT 中推出工作區智慧體,作為 GPTs 的進階版本。該智慧體基於 Codex 構建,能在雲端獨立執行多步驟長任務,並可接入 Slack 跨工具協作。最值得關注的是,團隊能共享工作流並設定人工審批,至 2026 年 5 月 6 日前免費使用。
Anthropic 釋出指南,詳解如何通過模型上下文協議(MCP)將智慧體接入生產系統。官方透露其 SDK 月下載量已突破 3 億次。為解決雲端呼叫的上下文膨脹,Anthropic 推薦按意圖封裝工具,並通過執行時按需搜尋工具,能將定義佔用的 Token 減少 85% 以上。
OpenAI 推出臨床醫生版 ChatGPT,免費向經認證的美國醫生、藥劑師等開放。它針對病歷書寫與醫學檢索最佳化,支援文獻溯源與繼續教育學分統計,醫生測試安全準確率達 99.6%。目前僅面向美國認證醫護人員,後續將推向全球。
OpenAI 為 Responses API 增加 WebSocket 模式。該模式通過持久長連線與記憶體狀態快取,避免每次 HTTP 請求重複傳輸和校驗歷史,將智慧體迴圈端到端延遲降低最高 40%,首字響應時間縮短近 45%,並在 Cursor 等編碼工具中全面落地。
X 推出由 Grok 驅動的「自定義時間線」功能,支援使用者將 75 多個特定主題直接固定在主頁標籤頁。系統結合 Grok 對每條帖子的理解與個性化推薦演算法,為使用者生成定製內容流。目前該功能已面向 iOS 上的 Premium 訂閱使用者開放測試,Android 版本即將跟進。
Google 為 Gemini for Home 推出連續對話功能。使用者首次喚醒後麥克風會保持聆聽數秒,可直接追問而無需重喊「Hey Google」。新版本具備上下文記憶能力,優化了閒聊過濾以防誤觸,且面向全屋所有成員與訪客開放。
YouTube 宣佈將肖像檢測技術擴充套件至娛樂經紀公司及藝人。該工具類似 Content ID,可掃描識別 AI 換臉等 Deepfake 內容並支援申請下架。最值得關注的是,即便演藝人員自己沒有開設 YouTube 頻道,現在也可以直接使用該工具維權。
Anthropic 在 Claude 的 Cowork 中上線「即時 Artifacts」。使用者建立的儀表盤和追蹤器可直連應用與檔案,每次開啟都會自動重新整理最新資料。這意味著無需手動重新生成報表,Claude 進一步走向持續同步的即時工作流。
OpenAI 宣佈為 Codex 的記憶功能擴充名為 Chronicle 的新實驗。它能根據使用者最近的螢幕上下文強化記憶召回,Codex 可以直接依據你手頭正進行的工作提供協助,不再需要反覆交代前提背景。該功能屬於上週上線的記憶預覽的延伸。
Google 宣佈為 Google AI Pro 和 Ultra 訂閱使用者提升 AI Studio 的呼叫限額,並開放 Nano Banana Pro 與 Gemini Pro 模型。該舉措為用盡免費額度的開發者提供了低門檻過渡方案,讓團隊能以可預測成本快速進行原型構建。
Anthropic 宣佈上線 Claude for Word,面向 Pro 和 Max 訂閱使用者開放。使用者可以直接在 Microsoft Word 文件內呼叫 Claude 的寫作與編輯能力,並與新推出的 Claude Opus 4.7 模型搭配使用。
Canva 宣佈接入 Anthropic 的 Claude Design,並上線 HTML 匯入功能。使用者在 Claude 中生成的草稿與互動式程式碼可直接匯入 Canva,無需反覆重寫程式碼,通過拖拽就能改佈局、換顏色。這意味著 AI 產出的原型終於能無縫進入團隊設計流。
Character.ai 在移動端和網頁端上線 c.ai Books 實驗功能。依託古騰堡計劃,它將《傲慢與偏見》《科學怪人》等 20 多部公版名著轉化為可即時互動的故事,使用者既能按原著主線扮演角色,也能脫稿自由互動或二創「平行宇宙」世界觀。
Canva 釋出 Canva AI 2.0,轉向對話式設計平臺。使用者可用自然語言直接生成或區域性修改設計,還支援保持品牌一致性的記憶功能。最值得關注的是,單個指令即可排程全套工具生成完整多渠道方案。目前該功能作為研究預覽向首批 100 萬用戶開放。