联合国研究：女性岗位受 AI 冲击概率是男性的 3 倍

聊起 AI 抢饭碗，很多人第一反应是程序员或者插画师。但联合国刚拿出来的一份新数据，直接指出了一个更残酷的现实：办公室里那些最不起眼的基础岗位，正在被生成式 AI 悄无声息地推向悬崖。

联合国国际劳工组织（ILO）和波兰国家研究院（NASK）发布的一项联合研究显示，在高收入国家里，女性面临被 AI 改变或取代工作岗位的概率是男性的近三倍。具体来看，9.6% 的女性工作面临实质性转型，而男性这一比例只有 3.5%。

为什么受伤的总是文职

这份报告把焦点放在了生成式 AI 上。在高收入国家，大约 34% 的岗位会受到这项技术的影响，其中软件和金融行业会是最先被重构的领域，但受冲击最严重的其实是行政文书类岗位。

问题恰恰出在这里：职场上的岗位分布从来就不是男女对半开的。美国人口普查局的数据显示，在 2000 年到 2019 年间，全美秘书和行政助理这类职位里，女性占了整整 95%。根据美国劳工部的统计，这甚至是女性从事的第五大常见职业。

撰写会议纪要、排日程、回邮件、整理票据，这些曾被视为行政岗基石的日常杂务，刚好是现阶段大语言模型最擅长解决的事情。并不是 AI 专门针对女性，而是女性集中的岗位恰好落在了 AI 的火力中心。

不过报告也专门澄清了一点：被 AI 盯上并不代表这个职业明天就会彻底消失。用报告原话说，这指的是现有工作里相当大一部分任务有可能转交给 AI 来完成，多数角色经历的是彻底改造，而不是被一刀切地裁掉。

危险不仅是替代，更是「不敢用」

如果工作只是被改造，那顺手学会用 AI 不就能保住饭碗了吗？现实往往更尴尬。

哈佛商学院教授 Rembrand Koning 就指出，职场女性原本完全可以用 AI 来辅助自己的工作，但实际调研却发现，女性在主动接触和使用这类新工具上的积极性，明显落后于男性同行。

这让情况变得更棘手了：一边是本职工作被 AI 渗透的速度极快，另一边是对新技术的上手和掌握又相对滞后。一来一回之间，职业护城河被迅速削平。

为什么重要

对大部分身处行政、文秘、基础财务等岗位的普通人来说，这份报告算是一记警钟。如果你现在的核心工作就是做报表、排日程、写通用公文，那与其担心被裁，不如现在就去试着把日常事务扔给 ChatGPT 或各类自动化工具。早用一天，你就是用 AI 提升效率的人；不用，你就是那个被 AI 替代的人。

从行业和企业的角度看，这也暴露了企业推行 AI 时的隐患。很多管理层只想着用现成的大模型削减行政外包和后勤编制，却很少给原本做文职的员工提供技术培训。我们认为，如果企业只把 AI 当裁员算盘，很快就会发现留下的跨部门协作和隐性事务没人兜底，最终反噬运营效率。

归根结底，AI 本身没有性别偏好，但历史形成的劳动力结构却有巨大的惯性。看起来最先被淘汰的从来不是代码写得多高深的技术人员，而是那些每天在工位上处理重复信息、却最容易被技术忽视的普通职员。