帝国理工学院调查：78% 受访企业称应用 AI 创造了更多岗位

每次聊到人工智能，大家最先担心的往往是自己的饭碗还能端多久。但当研究人员真正去问那些把 AI 放进业务里的公司时，得到的答案却有点反直觉。

伦敦帝国理工学院的未来工作研究所（Institute for the Future of Work）针对一千多家企业做了一次问卷调查。结果显示，有 78% 的受访企业表示，在工作流程中引入 AI 和自动化技术，直接推动了新岗位的诞生。

岗位变多了，但也有人在离开

如果单看 78% 这个数字，可能会让人觉得技术替代危机纯属多虑。但调查里的其他数据很快就打破了这种乐观。

在这项调查中，有 47% 的受访者坦言，AI 确实淘汰了原本存在的一些工作岗位。机器接管了某些特定任务，相关的职位自然也就消失了。

但与此同时，又有 67% 的人表示，公司内部因为技术演进而开放了全新的招聘职位。换句话说，裁撤和增设在很多企业内部是同时发生的。

这也把一个现实摆在了台面上：AI 带来的岗位重塑从来都不是雨露均沾的。它淘汰的是一类工作，创造出的却是另一类岗位，两者的技能要求往往完全不同。

为什么重要

这组数字最值得关注的地方，在于它戳破了两种极端的论调：它既不是很多人害怕的彻底失业潮，也不是人人都能搭上的顺风车。

对普通打工人来说，值不值得现在去学 AI 已经有了明确答案。企业虽然在增加岗位，但新增的职位大概率不会留给只会做传统重复性工作的人。这意味着大家不需要人人变成算法工程师，但必须搞清楚自己的日常工作流里，哪些环节能被自动化，哪些判断依然需要人来拍板。

对企业和管理者而言，这种转变的隐患在于阵痛期有多长。淘汰旧岗位容易，但要填补 67% 的新缺口并不简单。如果市场上根本招不到懂业务又会用 AI 工具的人，企业很可能会陷入旧人留不住、新人找不到的尴尬局面。

我们认为，AI 真正带来的冲击不是工作总量的骤降，而是岗位结构的不均。谁能更快适应自动化流程，谁就能吃到红利；而无法跨过这道门槛的人，哪怕岗位总量再多，也依然可能成为被淘汰的 47%。