星巴克入驻 ChatGPT：输入「@Starbucks」按心情定制饮品
周三，Starbucks 宣布在 ChatGPT 内上线测试版应用，让顾客通过对话寻找饮品灵感并定制订单。用户启用应用后输入「@Starbucks」即可定制并选择门店，但最终结算仍需跳转至星巴克官方渠道完成。这是其重振客流计划的一部分，意在贴合年轻消费者的新点单习惯。
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星巴克测试 AI 助手 Green Dot Assist：实时查配方排障，拟全美推广
星巴克宣布在 35 家门店试点 AI 助手 Green Dot Assist。店员用店内 iPad 就能实时查配料配方、排查设备故障，店长也能借此调配替班。该助手基于微软 Azure OpenAI 开发，预计 2026 财年推向美加所有门店，以精简流程并缩短等餐时间。