Airbnb 押注原生 AI：测试自然语言搜索，客服已搞定三分之一工单
周五，Airbnb 宣布计划在平台全面融入大模型。CEO Brian Chesky 透露，目前正向极少数用户灰度测试自然语言搜索；已上线的 AI 客服目前能独立解决三分之一的工单，后续还将加入语音支持。原 Meta Llama 负责人、新任 CTO 将主导该落地。
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Airbnb 重启体验与本地服务：不光能约私厨，还配了 AI 规划管家
Airbnb 发布应用重大更新，正式上线覆盖数百个城市的本地服务与体验预订，即便不订房也能单独购买。平台还正逐步上线 AI 客服助手，未来将承担行程规划甚至退订操作。Airbnb 正从单纯的订房平台转向全场景旅行入口。
Airbnb 跨年防派对：用 AI 识别并拦截高风险整套房预订
Airbnb 宣布在美、英、法等国部署专有 AI 筛查系统，拦截跨年夜高风险的聚会预订。该技术会综合分析行程时长、房源距离与是否临时下单等数百项指标，直接阻止潜在的 1 到 3 晚整套房预订，降低扰民风险。
Airbnb 近 2 亿美元收购 AI 公司：Siri 联合创始人操刀
据 CNBC 报道，Airbnb 以近 2 亿美元收购了隐形 AI 公司 Gameplanner.AI。该团队由 Siri 联合创始人创立，Airbnb 打算靠它加速生成式 AI 项目，打造会根据习惯推荐房源的「旅行管家」。这是其 2019 年以来的首次收购。