Superhuman 推出 Auto Label：用 Prompt 给邮件自动分类和归档

自从各类 AI 助手塞满邮箱之后，很多人发现自己的收件箱并没有变清净，反而多了大量 AI 批量生成的推销信和冷邮件。

主打效率的邮箱客户端 Superhuman 决定自己动手解决这个问题。2 月 19 日，Superhuman 宣布上线 AI 自动分类功能 Auto Label，帮用户过滤掉那些烦人的垃圾信息。

用 Prompt 也能给邮件贴标签

其实邮件分类不是什么新鲜事，当年 Google 的 Inbox 就尝试过把邮件分门别类，可惜在 2019 年被砍掉了。后来不论是 Gmail 还是其他客户端，分类效果始终时好时坏。

Superhuman 这次推出的 Auto Label 会默认识别营销、业务推介、社交和新闻等类别，直接打上对应标签。

更有意思的是，你还可以自己写一句 Prompt 来定义一个新标签。比如你可以设定规则把特定类型的邮件揪出来，甚至设置成自动归档，眼不见心不烦。

Superhuman 首席执行官 Rahul Vohra 解释说，过去一年里用户最大的抱怨就是冷邮件和营销邮件越来越多。以前他们依赖 Gmail 和 Outlook 自带的垃圾邮件过滤机制，但发现根本拦不住，所以索性自己做一套分类系统。

不过目前这套功能还有个小毛病：你不能直接编辑已经建好的分类 Prompt。如果发现分类不够准，只能删掉重新建一个。

除了分类，Superhuman 还更新了跟进提醒功能。如果你给别人发了邮件等待回复，只要对方在规定时间内没理你，这封邮件就会自动重新弹回顶部。同时，AI 还会模仿你的语气和上下文，直接帮你写好一封催促的草稿。

按照 Rahul Vohra 的规划，他们下一步打算接入个人网站和个人知识库。未来结合你的日程信息，AI 不仅能帮拟草稿，甚至可能在约会议等场景下替你自动把邮件回了。

为什么重要

我们认为，Superhuman 这次把 AI 的发力点从「帮人写邮件」转回「帮人筛邮件」，走了一步非常实在的棋。

之前大家都在拼谁能一键生成更长、更客气的废话，结果直接导致所有人的收件箱被垃圾公关信挤爆。现在有人用 AI 去拦截 AI 生成的内容，也算是给收件箱生态补了一道防线。

对于每天要看上百封邮件的高管、投资人和销售来说，直接把营销推介信打标或自动归档，每天省下的几十分钟是看得见摸得着的。配合自动拟写跟进草稿的功能，确实能大幅降低日常沟通的心智负担。

但这里的隐患也很明显。分类不能直接编辑提示词，说明目前的机制还不算太灵活，一旦 AI 误判漏掉了重要的商务机会，代价会由用户自己承担。而且让 AI 替自己自动回信甚至自动发送，看起来还有点激进，多数人恐怕很难放心把发送键完全交给模型。