调查曝光 Meta 智能眼镜隐私漏洞：外包审核员常看到裸体与银行卡

如果你戴着智能眼镜去洗手间，或者随手把它放在床头柜上，可能从没想过，远在几千公里外的另一座城市里，正有人坐在屏幕前看着这些画面。

瑞典两家媒体《Svenska Dagbladet》和《Göteborgs-Posten》最近联合发布了一项调查。Meta Ray-Ban 智能眼镜用户无意间拍下的极其私密的视频，正源源不断传回服务器，交由位于肯尼亚内罗毕的外包公司 Sama 的人工审核员进行逐帧标注。

藏在屏幕背后的「数据搬运工」

根据调查，这些肯尼亚工人是训练 Meta 视觉 AI 的一线人员。他们每天需要在屏幕上框选出花盆、交通标志、车辆和行人，教 AI 理解现实世界。

但他们看到的远不止街景。接受秘密采访的员工透露，他们在日常审核中看到了大量极其隐私的内容，比如有人戴着眼镜上厕所、在卧室脱衣服，或者把眼镜放在床头柜后伴侣进屋换衣服的画面。

还有审核员看到了用户的银行卡信息、戴着眼镜看色情内容的画面，甚至包括第一视角的性爱录像。除了视频，审核员还要核对 AI 语音助手的文本对话，其中不乏用户谈论犯罪、抗议，或者对他人身体的露骨评价。

为了防止隐私泄露，Sama 的办公区装满了监控摄像头，并且严格禁止员工携带手机等任何录音录像设备入内。

实体店店员的承诺，和网络抓包对不上

这项调查还揭示了另一个反差：线下销售人员给消费者的承诺，与设备的实际运作方式完全脱节。

记者在斯德哥尔摩和哥德堡走访了十家眼镜零售店，包括大型连锁店 Synsam 和 Synoptik。多名店员明确对记者表示，用户对隐私拥有绝对控制权，有人甚至声称「什么都不会传给 Meta，所有数据都只留在本地 App 里」。

但记者的实测完全推翻了这种说法。调查团队购买了一副眼镜并在配对时明确勾选了「不共享额外数据来改进产品」。随后他们与系统工程师一起做网络抓包分析，发现一旦断开网络，眼镜的 AI 视觉识别功能就彻底瘫痪。

分析显示，只要使用 AI 功能，手机就会高频连接 Meta 位于瑞典吕勒奥和丹麦的服务器。也就是说，眼镜根本无法在本地完成视觉与语音理解，所有分析必须上传至 Meta 的云端基础设施，而 Meta 自身的服务条款也注明了人工作业介入的可能性。

对于店员说法不一的情况，Synsam 和 Synoptik 在书面回复中表示，虽然会对员工进行培训，但遵守法律和 Meta 条款的最终责任在佩戴者自己身上。

为什么重要

我们认为，这篇调查撕开了当前第一视角 AI 硬件最尴尬的遮羞布。对普通用户来说，智能眼镜和手机最大的不同在于它的「被动性」与「贴身性」——摘下随手一放，摄像头可能依旧对着床头；哪怕你在 App 里关闭了「改进数据共享」，为了让云端多模态大模型回答眼前的问题，你的视线和环境信息依然得原汁原味地送进远程服务器。

对于整个 AI 硬件行业而言，这一事件必然会倒逼监管机构更严厉地审视多模态数据的流向。此前无论各家如何宣传本地轻量化模型，受制于算力与功耗，眼镜上的杀手级 AI 体验目前几乎全部高度依赖云端处理。这就带来了一个无法回避的死结：要把 AI 调得更聪明，现阶段依然离不开低成本地区的外包工人进行人工标注与审核。

Meta 的做法说白了就是用模糊的免责条款和深藏在二维码里的多层政策，把巨大的隐私风险转嫁给了消费者与终端销售员。如果你正在使用这类智能眼镜，我们建议在进入卧室、浴室等私人空间时，最好的做法不是信任软件里的开关，而是直接把眼镜装进盒子里关机。