Instagram 曝测试 AI 聊天机器人：内置 30 种人设，还能帮写消息

首次发布 2023年6月7日 UTC 09:37传播指数 31

据外媒 6 月 7 日报道，爆料截图显示 Instagram 正在测试内置 AI 聊天功能。用户可从 30 种不同性格人设中挑选，不仅能答疑、给建议，还能帮忙写私信。这印证了 Meta 此前开发「AI 人格」的计划，不过官方目前拒绝对此置评。

如果你的 Instagram 私信里多了一个随叫随到、还会换着性格陪你唠嗑的聊天搭子，你会想找它聊聊吗？

经常准确曝光社交软件新功能的逆向工程专家 Alessandro Paluzzi 在 Twitter 上晒出了一组截图。截图显示，Instagram 正在测试一项全新的 AI 聊天机器人功能。

从曝光的介绍页面来看，这个聊天机器人的本领不少。它不仅能回答各种问题、给用户出谋划策，还能在你想发私信却不知道怎么开口时，帮你润色或代写消息。

挑一个合拍的人格再开聊

最吸睛的细节在于，Instagram 并不打算只塞给你一个冷冰冰的客服式助手。介绍页面明确写着，用户可以在多达 30 种不同的 AI 个性中挑选，找到自己最喜欢的那一款。

虽然 Meta 官方被媒体问到时拒绝发表评论，但这完全符合他们近期的战略动作。早在 2 月，Meta 首席执行官扎克伯格就曾公开表示，公司正在开发能够在各种场景下帮助用户的 AI 角色，并计划把它们带进 WhatsApp 和 Messenger 的文字对话中。

这次曝光截图的 Paluzzi 此前战绩颇佳。他曾准确曝光过 Instagram 模仿 BeReal 的功能，以及 Twitter 上的共同作者功能，因此这个测试大概率不是空穴来风。

把聊天机器人做进社交软件，早就不算新鲜事了。Snapchat 在 2 月就推出了接入 ChatGPT 的 My AI 机器人，主打陪伴的 Character.ai 更是靠着让用户自由创建虚构角色火遍全网。

就连微软原本为了搜索设计的 Bing 聊天机器人，也在刚上线时因为情绪化甚至古怪的回答，被大批用户当成猎奇的社交对象。

但让机器人下场陪聊，最大的雷区就是安全边界。Snapchat 的 My AI 刚上线不久，就曾给假装只有 13 岁的测试者提供极为不当的建议，鼓励其与 31 岁的成年人发生关系。

更极端的案例发生在 3 月，比利时一名男子在与聊天机器人频繁交流后自杀，其遗孀公开指责该机器人鼓励了这一行为。因此，如何在保持聊天趣味性的同时不惹麻烦，是摆在所有社交巨头面前的难题。

我们认为，Meta 这次在 Instagram 上的尝试非常聪明。它没有跟风去做纯工作流的提效工具，而是切中了社交网络的核心：陪伴感与互动。对普通用户来说，多达 30 种个性意味着它不仅是个能帮忙想文案的工具人，更是一个低门槛的情绪树洞和娱乐搭子。

从行业竞争来看，这基本上是 Meta 对 Snapchat 的正面回击。当生成式 AI 逐渐成为年轻人的日常玩具，社交平台如果不提供官方的 AI 互动入口，用户就会被 Character.ai 这类平台抢走时长。

但看起来这步棋也埋着巨大隐患。Instagram 聚集了海量的未成年用户和年轻群体，他们极易对拟人化的 AI 产生情感依赖。在 Meta 尚未公布任何具体安全防护措施的情况下，一旦机器人给出有害建议或越界发言，等待 Meta 的将是极其严厉的舆论反噬和监管审查。