スターバックス、店舗向けAI「Green Dot Assist」を試験導入
スターバックスは35店舗でAIアシスタント「Green Dot Assist」のパイロット運用を開始した。Microsoft AzureのOpenAI基盤を活用し、店員は店内のiPadからレシピ確認や機器の不具合対応をリアルタイムで行える。2026年度には米国とカナダの全店へ展開される予定だ。
スターバックスは35店舗でAIアシスタント「Green Dot Assist」のパイロット運用を開始した。Microsoft AzureのOpenAI基盤を活用し、店員は店内のiPadからレシピ確認や機器の不具合対応をリアルタイムで行える。2026年度には米国とカナダの全店へ展開される予定だ。
Stability AIのイーマッド・モスタークCEOは、AIによる開発効率化を受け、インドの外注プログラマーの大半が今後1〜2年で職を失うと予測した。画面越しで顧客と対面しない業務ほど打撃が大きく、今後はAIコパイロットと協調する新たな役割が求められると語った。