Reddit、ユーザーの生声をAI分析する広告主向けツール群を発表

ネットで調べ物をする際、検索ワードの末尾に「reddit」と足して生の声を探すユーザーは多い。Redditはその人間味あふれる膨大な会話を、企業のマーケティング向けに直接マネタイズする仕組みを整えた。

Redditは6月16日、カンヌライオンズ2025にて新エンジン「Reddit Community Intelligence」を発表した。設立から20年間に蓄積された220億件以上の投稿やコメントをAIで構造化データへと変換し、マーケティングの意思決定を支援する基盤だ。これに伴い、2つのアルファ版ツールが公開された。

ポジティブな投稿を広告化する新機能

注目を集めているのが「Conversation Summary Add-ons（会話要約アドオン）」だ。広告主が出稿したクリエイティブの直下に、コミュニティ内のポジティブな投稿や要約をAIが自動抽出し、カルーセル形式で表示する仕組みとなっている。

EVメーカーのLucidやゲーム会社のJackbox Gamesが先行テストに参加しており、Lucidは「Lucid Air」や新型「Lucid Gravity」に関するオーナーのリアルな声を広告に添えている。Redditの社内テスト（2024年第4四半期〜2025年第1四半期）によると、このアドオンを付与した広告は、標準的な画像広告と比べてクリック率（CTR）が19%向上したという。

もう一つのツール「Reddit Insights」は、AIを活用したソーシャルリスニング製品だ。Redditを巨大なオンラインフォーカスグループに見立て、競合分析、ブランドの評判把握、未充足の消費者ニーズの発掘などを行える。大手広告代理店のPublicisが独占テストパートナーとして導入し、HersheyやComcastなどのマーケティング戦略に活用している。

Reddit最高執行責任者（COO）のJen Wong氏は、AIによって均質化が進むネット空間において、プラットフォーム上の「人間の生の声」の価値はますます高まっていると語る。

なぜ重要か

AI生成コンテンツが氾濫するなか、消費者の「作られた広告への不信感」を逆手に取った巧みなプロダクトだと考える。

マーケターにとって、220億件のリアルな会話を即座に分析できる価値は極めて大きい。従来のグループインタビューと比べて圧倒的に低コストかつ迅速に本音データを抽出できる。さらに、広告直下にコミュニティのポジティブな口コミを表示することで、クリック率が19%跳ね上がったという実績は、購入検討段階のユーザーに対する強力な後押しになる。

一方で、危うさも潜んでいる。Redditの最大の特徴は、企業による演出を極度に嫌うユーザー文化にある。プラットフォーム側がAIを使って「都合の良い好意的な投稿だけ」を広告パーツとして再利用するやり方は、コミュニティから反発を買うリスクがある。自分の純粋な書き込みが企業の宣伝材料にされていると感じたユーザーが離反すれば、情報の信頼性そのものが損なわれかねない。

とはいえ業界全体を見渡せば、コンテンツを単にAI開発企業の学習データとして売り払うだけでなく、自前の高付加価値なインテリジェンス事業へと昇華させた好例と言えるだろう。