ChatGPTに広告導入の可能性、責任者が「完全には否定しない」と発言

ChatGPTに広告が導入される可能性について、運営トップが初めて正面から言及しました。

メディア「The Verge」のポッドキャスト番組「Decoder」に出演したChatGPT責任者のニック・ターリー氏は、広告導入を完全に否定することはしないと語りました。もし実装するとしても、細心の注意と品格が求められると釘を刺しています。

広告導入の可能性を排除せず

ターリー氏によると、ChatGPTはユーザーの目的に深く寄り添う製品であるため、本来は広告向きではないかもしれないと説明しています。しかし、将来的に別の製品を展開する可能性もあり、収益手段の選択肢を残しておくことが重要だと述べました。

背景にあるのは巨大なユーザー数と莫大な運用コストです。ターリー氏はChatGPTの総ユーザー数が7億人を突破したことを明らかにしました。

一方で、4月時点で報じられた有料会員数は約2000万人にとどまります。Bloombergは3月、OpenAIの今年のサブスクリプション売上高が127億ドルに達すると報じましたが、依然として支出が収入を上回っており、キャッシュフローが黒字化するのは2029年になると予測されています。

サム・アルトマンCEOの姿勢も軟化しています。昨年はAIと広告の融合を非常に不穏なものとし、ChatGPTにとって最後の手段と語っていましたが、6月の自社ポッドキャストでは完全に反対というわけではないと発言していました。

手数料モデル「Commerce in ChatGPT」の模索

OpenAIが検討しているもうひとつの収益源が、製品推薦を通じた成果報酬です。

ターリー氏は「Commerce in ChatGPT」と呼ばれるプロジェクトを明かし、現在複数の加盟店と協議を進めていると語りました。ChatGPTが提案した商品の購入から手数料を受け取る仕組みです。

懸念されるのは推薦の中立性ですが、ターリー氏は手数料がChatGPTの製品選定に影響を与えることは一切ないと強調しました。モデルが外部からの干渉を受けずに商品を選ぶ独立性こそがサービスの魔法であり、絶対に守るべき点だとしています。

イーロン・マスク氏率いるxAIは、すでにGrokの回答内に広告を含める計画をより具体的に進めています。

なぜ重要か

生成AIの計算インフラ費用は膨大であり、どれほどサブスクリプションが好調でも、広告やコマース収益の選択肢を捨てきれない現実が浮き彫りになりました。

ユーザーの立場から見れば、対話型AIへの広告導入は検索エンジンのリスティング広告以上に体験を損なうリスクがあります。アシスタントとしての信頼が根底にあるため、回答の裏にスポンサーの存在が透けて見えた瞬間、サービスの信頼性が揺らぎかねません。

手数料を取るコマースモデルで中立性を維持するという説明も、運用面で本当に透明性を担保できるのか疑問が残ります。競合のxAIを含め、AIチャットの無料枠を持続させるためのマネタイズ戦争は、すでに次の段階に入っています。