Dropboxが新AIツール発表：横断検索「Dash」と要約「Dropbox AI」

かつては自分のパソコンのハードディスク内を検索すれば、必要なファイルはすぐに見つかりました。しかし今では、業務データは無数のブラウザタブやクラウドサービスに散らばり、ひとつの資料を探すだけでも複数のアプリを行き来する状況が続いています。

Dropboxは6月21日、この非効率を解消するための新しいAIツール「Dropbox Dash」と「Dropbox AI」を発表しました。あわせて、AIスタートアップを支援する5000万ドル規模の投資ファンド「Dropbox Ventures」の設立も公表しています。

アプリをまたぐ統合検索ツール

Dropboxによると、ナレッジワーカーはファイルやコンテンツを探すためだけに週あたり平均8.8時間を費やしており、全体の69％が1日最大60分をアプリ間の行き来に使っているといいます。

こうした無駄な作業を削減するために開発されたのが「Dropbox Dash」です。これは複数の業務ツールを横断して検索できるユニバーサル検索バーで、Google Workspace、Microsoft Outlook、Salesforceなどの主要サービスと連携できます。

Dashのブラウザ拡張機能には、関連するリンクをプレイリストのように整理して共有できる「Stacks」や、検索バー、最近のファイル、予定された会議などをひとまとめに表示する「Start Page」も用意されています。今後は生成AIを活用し、社内の規定や次の休日について質問すれば即座に回答を返す機能も追加される予定です。現在は一部の英語ユーザー向けにベータ版として提供されています。

プレビュー画面で要約と質疑応答

もうひとつの新機能「Dropbox AI」は、ファイルのプレビュー画面で直接動作するアシスタント機能です。

長文の契約書や長時間の会議録画などの大容量ファイルを、ワンクリックで簡潔な要約にまとめてくれます。また、ファイルの内容についてチャット形式で質問すれば、数秒で該当する答えを返してくれます。

この機能は現在アルファ版として、米国のDropbox Proプランの全契約者向けに提供が始まっており、一部のDropbox Teamsユーザーにもテスト展開されています。今後は単一のファイルだけでなく、フォルダ全体やアカウント全体に対象を広げていく計画です。

なぜ重要か

日頃から大量の文書や動画を扱うビジネスパーソンにとって、ファイルを別アプリにアップロードし直すことなく、プレビュー画面で要約や質問ができるメリットは直感的で大きな価値があります。ただし現時点では英語環境や米国ユーザーが中心の限定提供であり、日本のユーザーが本格的に業務へ組み込むにはまだ時間がかかります。

Dropbox側の視点で見れば、この展開は単なるストレージサービスからの脱却を狙った合理的な動きといえます。容量を貸し出すだけのビジネスはGoogle DriveやMicrosoft OneDriveとの消耗戦になりがちですが、あらゆるツールの検索ハブを押さえることができれば、業務の起点としての地位を維持できるからです。

一方で、この戦略には大きなリスクも伴います。DashはGoogleやMicrosoftなどの競合プラットフォームのデータ連携に依存しているため、それらの大手が自社製AIで囲い込みを強化した場合、Dropboxの立ち位置が脅かされる恐れがあります。他社エコシステムの間を縫うハブとしてどこまで独立した価値を示せるかが、今後の成否を分けそうです。