Claude CoworkがWebとスマホに対応：端末を閉じても裏で作業完結

AIエージェントといえばコード生成という印象が強いですが、実際に使われている現場の姿は少し違っていたようです。

Anthropicは、これまでデスクトップアプリ限定だった業務自動化ツール「Claude Cowork」を、Webブラウザおよびモバイル向けに提供開始しました。まずは有料のMaxプラン会員向けにベータ版を配信し、数週間かけて他のプランにも順次拡大する予定です。

パソコンを閉じてもタスクが止まらない

Coworkは今年1月にMacおよびWindows向けデスクトップアプリとして登場しました。しかし、ローカル環境に依存していたため、ノートパソコンを閉じて移動したり会議室に向かったりすると、実行中の作業もそこで止まってしまうのが難点でした。

今回のアップデートにより、Coworkの処理はデフォルトでクラウド実行に対応しました。デスクのPCで作業を指示した後、ノートPCを閉じて外出しても、Claudeはクラウド上でタスクを継続します。

すべてのデバイスがオフラインであっても、スケジュール設定したタスクを実行可能です。たとえば朝6時に起動するよう設定しておけば、過去のメールのやり取りや議事録、最新ニュースを読み込んで顧客向け資料のドラフトを作成し、送信前のメール下書きを用意しておくといった使い方ができます。

人間の判断が必要な局面に差し掛かると、Claudeはスマートフォンのアプリに通知を送ります。会議の合間に手元のスマホで確認と承認を行えば、そのまま作業が続行されます。ローカルファイルやブラウザを直接操作するような深い作業は引き続きデスクトップ版が必要ですが、会社のセキュリティ規定でアプリをインストールできなかった層もWeb版から利用できるようになりました。

なお、今回の展開に合わせて、Coworkの利用上限を2倍にするキャンペーン期間が8月5日まで延長されています。

実態は「雑務の代行」が9割以上

リリースと同時に、AnthropicはCoworkの利用実態に関する興味深い調査データを公開しました。5月下旬に実施された、60万以上の組織による120万件のセッションを分析したものです。

その結果、Coworkの利用の9割以上はプログラミングではありませんでした。ソフトウェア開発の割合はわずか8.7%にとどまっています。

最も多かったのは「ビジネスプロセスの運用」で全体の33.4%を占めました。複数の報告書を1つに統合する作業や、契約書フォルダから更新期限とリスクを抽出する作業、スプレッドシートの突合など、財務や人事、総務が抱える日常業務です。次いでスライド作成や提案書の執筆といった「コンテンツ作成」が16.4%でした。

いわば、職務経歴書には書かれないものの、日々の労働時間を圧迫している「仕事のための周辺業務」をこなすために使われていたわけです。

なぜ重要か

今回のマルチプラットフォーム展開は、極めて実用的で的確な一手だと評価できます。

普通のビジネスパーソンにとって、AIの回答を画面の前で待つ時間は退屈なコストでした。重いリサーチや書類の整理をクラウドに丸投げし、結果の確認と承認だけを移動中のスマホで行えるワークフローは、一度慣れると手放せなくなるはずです。インストール不要のWeb版が開放されたことで、企業の情シスによるアプリ制限を回避できる点も導入のハードルを大きく下げます。

業界全体を見渡しても、エージェント開発の主戦場がエンジニア向けツールから一般オフィス業務へと急速に移っていることがわかります。OpenAIも各種ツールの日常業務向け活用を後押ししており、Anthropic自身もSlack常駐型のClaude Tagを展開しています。ベンチマークのスコアを競う段階から、いかに働く人の日常の隙間に入り込めるかというプラットフォーム争奪戦に入ったと言えます。

一方で注意すべきは、確認作業の形骸化です。スマホの通知画面という限られた表示領域で、複雑な契約内容や財務データの推敲結果を正しく監査できるのかという懸念は残ります。手離れが良くなる分、人間が中身を精査しないまま承認してしまうリスクには自覚的である必要があります。