OpenAI 推出 Presence：企業級語音與文本 Agent 平臺，自主解決 75% 諮詢
OpenAI 推出企業級智慧體平臺 Presence，支援即時語音和文本互動，幫助企業部署能調系統、按規則辦事的 AI 助手。其自用電話客服已實現 75% 獨立解決率，並通過 Codex 自動最佳化規則。目前面向特定企業定向交付，暫不開放自助使用。
BBVA
BBVA 牽手 OpenAI：ChatGPT 企業版將推向全球 12 萬名員工
BBVA 宣佈與 OpenAI 擴大合作，將 ChatGPT Enterprise 推廣給全球 25 個國家的全部 12 萬名員工，規模擴增 10 倍。此前試點中員工每週節省近 3 小時常規工時。雙方還在探索讓客戶未來直接通過 ChatGPT 與銀行互動。