#American Airlines

22:47產業動態傳播指數 33

美國航空用 AI 預測旅客誤機：必要時主動推遲航班等轉機

美國航空披露正使用 AI 預測旅客是否會錯過樞紐機場的轉機，並在必要時主動推遲後續航班以便接駁。同時，其官方聊天機器人已接入生成式 AI，遭遇惡劣天氣時旅客可直接自助尋找替代路線並快速改簽。