Superhuman 推出 Auto Label：用 Prompt 給郵件自動分類和歸檔

自從各類 AI 助手塞滿郵箱之後，很多人發現自己的收件箱並沒有變清淨，反而多了大量 AI 批次生成的推銷信和冷郵件。

主打效率的郵箱客戶端 Superhuman 決定自己動手解決這個問題。2 月 19 日，Superhuman 宣佈上線 AI 自動分類功能 Auto Label，幫使用者過濾掉那些煩人的垃圾資訊。

用 Prompt 也能給郵件貼標籤

其實郵件分類不是什麼新鮮事，當年 Google 的 Inbox 就嘗試過把郵件分門別類，可惜在 2019 年被砍掉了。後來不論是 Gmail 還是其他客戶端，分類效果始終時好時壞。

Superhuman 這次推出的 Auto Label 會預設識別營銷、業務推介、社交和新聞等類別，直接打上對應標籤。

更有意思的是，你還可以自己寫一句 Prompt 來定義一個新標籤。比如你可以設定規則把特定型別的郵件揪出來，甚至設定成自動歸檔，眼不見心不煩。

Superhuman 執行長 Rahul Vohra 解釋說，過去一年裡使用者最大的抱怨就是冷郵件和營銷郵件越來越多。以前他們依賴 Gmail 和 Outlook 自帶的垃圾郵件過濾機制，但發現根本攔不住，所以索性自己做一套分類系統。

不過目前這套功能還有個小毛病：你不能直接編輯已經建好的分類 Prompt。如果發現分類不夠準，只能刪掉重新建一個。

除了分類，Superhuman 還更新了跟進提醒功能。如果你給別人發了郵件等待回覆，只要對方在規定時間內沒理你，這封郵件就會自動重新彈回頂部。同時，AI 還會模仿你的語氣和上下文，直接幫你寫好一封催促的草稿。

按照 Rahul Vohra 的規劃，他們下一步打算接入個人網站和個人知識庫。未來結合你的日程資訊，AI 不僅能幫擬草稿，甚至可能在約會議等場景下替你自動把郵件回了。

為什麼重要

我們認為，Superhuman 這次把 AI 的發力點從「幫人寫郵件」轉回「幫人篩郵件」，走了一步非常實在的棋。

之前大家都在拼誰能一鍵生成更長、更客氣的廢話，結果直接導致所有人的收件箱被垃圾公關信擠爆。現在有人用 AI 去攔截 AI 生成的內容，也算是給收件箱生態補了一道防線。

對於每天要看上百封郵件的高管、投資人和銷售來說，直接把營銷推介信打標或自動歸檔，每天省下的幾十分鐘是看得見摸得著的。配合自動擬寫跟進草稿的功能，確實能大幅降低日常溝通的心智負擔。

但這裡的隱患也很明顯。分類不能直接編輯提示詞，說明目前的機制還不算太靈活，一旦 AI 誤判漏掉了重要的商務機會，代價會由使用者自己承擔。而且讓 AI 替自己自動回信甚至自動傳送，看起來還有點激進，多數人恐怕很難放心把傳送鍵完全交給模型。