Snap 推出 AI Sponsored Snaps：把品牌智慧體直接放進聊天框

如果你平時刷社交軟體，最煩的大概就是看到那些生硬插在動態裡的廣告橫幅。現在 Snap 打算換個思路：既然大家每天大部分時間都在發訊息，不如直接把品牌變成你列表裡的一個好友。

Snap 正式公佈了一項名為 AI Sponsored Snaps 的新廣告格式。說白了，就是允許品牌方把自家的 AI 智慧體直接放進使用者的 Snapchat 聊天框裡。

你不用跳出 App 去看落地頁，直接在聊天列表裡點開它，就能像和朋友發信息一樣向品牌 AI 提問、挑商品或者諮詢業務。

把廣告位買到私人對話方塊裡

按 Snap 的說法，對話正在變成廣告領域最值錢的地皮。

普通人可能很難想像 Snap 上的聊天頻次有多誇張。官方公佈的資料顯示，僅在 2026 年第一季度，Snapchat 上的訊息傳送量就超過了 9500 億條。而早在之前推出 My AI 時，就已經有超過 5 億使用者跟這個官方聊天機器人聊過天。

這也是 Snap 敢把廣告塞進聊天框的底氣所在。使用者既然早就習慣了在列表裡跟 AI 閒聊，那順便跟一個品牌的 AI 諮詢幾句，心理門檻就沒那麼高。

其實在此之前，普通的 Sponsored Snaps 效果就已經不錯。Snap 透露，相比其他全屏廣告版位，現有的贊助訊息能帶來多出 22% 的轉化，同時行動成本（CPA）降低了近 20%，單次全屏曝光的轉化率更是其他庫存的 2 倍。

這次引入 AI 智慧體，相當於給原本單向推送的贊助訊息補上了即時互動的能力。品牌可以直接把自己的模型或智慧客服接進來，從頂層的種草、答疑，一路覆蓋到最後的下單或應用安裝。

目前這項功能還在 Alpha 測試階段。第一個吃螃蟹的合作品牌是信用服務機構 Experian，他們打算用這個聊天框跟年輕使用者聊聊個人信用分和理財規劃。

為什麼重要

社交平臺做廣告，一直在橫幅和資訊流裡打轉。但使用者對硬廣的警惕心越來越高，刷過去就當沒看見。Snap 這次把賭注押在「對話即轉化」上，確實踩中了一個很微妙的心理節點。

對品牌方和開發者來說，Snap 坐擁近 10 億的月活躍使用者，而且這群人極度年輕、黏性極高。過去把使用者從社交軟體引流到官網客服，中間流失率往往大得驚人。現在讓自己的 AI 駐紮在聊天列表裡，不僅能即時接住流量，還能做極度個性化的推薦。尤其像金融、數碼這類需要多輪問答才能做決策的品類，這種格式會相當吃香。

不過，這一步棋走得也很險。聊天收件箱是社交 App 最私密的領地，誰也不希望一早開啟軟體，發現自己的好友列表裡塞滿了推銷員。即使包裝成了聰明的 AI，一旦品牌回覆太囉嗦、提示過於頻繁，很容易引起使用者的反感，甚至破壞平臺賴以生存的親密社交氛圍。

我們認為，AI 廣告的形態正在發生不可逆的轉向。從單純的「展示與曝光」變成「互動與服務」，Snap 邁出的這一步很激進，但也給所有還在死磕資訊流廣告的平臺提了個醒：下一波廣告預算，大機率會被能聽懂人話、能立刻解決問題的 AI 對話搶走。