OpenAI 報告：歐盟中小企業智慧體 AI 用量暴漲 8 倍，但仍落後全球頭部

過去大半年，很多人用 AI 還停留在把它當升級版搜尋引擎，打一句話回一段話。但在歐洲的企業裡，畫風正在徹底改變。

OpenAI 的經濟研究團隊釋出了一份針對歐盟企業的報告。報告顯示，歐洲企業正在大步從「向 AI 提問」跨進「讓 AI 跑腿完成任務」的 Agentic 時代。

聊天框退居二線，代工工具吃掉過半算力

根據 OpenAI 的統計，在歐洲的 ChatGPT Enterprise 企業客戶裡，Codex 和 ChatGPT Work 這類具備代工執行能力的工具，產生的輸出 token 已經佔到總量的半數以上。

換句話說，企業裡的員工不再只是跟模型閒聊或者改改郵件，而是直接讓它接管從規劃到落地的完整任務。

中小企業的爆發力甚至更猛。自 2026 年 5 月以來，歐盟中小企業使用 Codex 和 ChatGPT Work 的周活躍使用者暴漲了 8.1 倍，而且這種增長覆蓋了歐盟的每一個成員國。

立陶宛狂飆到 85%，但整體仍被全球前沿甩開

不過，歐洲內部的溫差大得驚人。

在 OpenAI 統計的企業樣本中，Codex 和 ChatGPT Work 的 token 佔比在斯洛維尼亞只有 22%，而到了立陶宛，這個比例直接飆到了 85%。不僅是使用強度，各國員工讓 ChatGPT 做的具體工作種類也大不相同。

更大的隱憂在全球競爭。歐洲本土的頂尖企業確實走在前面，9 月份歐洲前沿企業的活躍使用者人均輸出 token 是本地普通企業的 4 倍多。

但如果把視線拉到全球，非歐盟的前沿企業人均輸出 token 是歐盟前沿企業的兩倍多。而在全球所有前沿企業席位裡，歐盟企業僅僅佔了 10%，這與歐盟在全球企業總數中的體量完全不成比例。

為什麼重要

我們認為，這份資料給所有還在觀望企業級 AI 的管理者提了個醒：AI 工具的分水嶺已經從「有沒有在用」變成了「能讓它幹多複雜的活」。如果你的團隊還在把 AI 當作問答機，而隔壁已經讓 Agent 處理全套工作流，產出效率在幾個月內就會被拉開數倍差距。

從行業和地緣競爭來看，歐洲一向以嚴苛的監管著稱，這份報告看起來既是 OpenAI 給歐洲政企打的一劑強心針，也是一記警鐘。雖然立陶宛等小國展現出了驚人的數字化敏捷度，但整體上歐洲企業只佔全球前沿梯隊的 10%，說明歐洲在高階 AI 生產力的轉化上依然明顯滯後於美國等海外市場。

OpenAI 這一步算盤打得挺聰明。通過這份報告，它一方面用中小企業 8 倍的爆發式資料，證明了自己的 Agent 工具已經紮根歐洲生產線；另一方面，通過點出「與全球前沿的巨大鴻溝」，巧妙地向歐洲決策者喊話：別光顧著立法設限，如果不降低門檻、加速普及高階 AI 能力，歐洲實體經濟在全球競爭中可能會進一步掉隊。