Google Bard 推出擴充套件功能：直接調取 Gmail 與網盤，一鍵核驗回答

過去用 AI 聊天助手，最繁瑣的其實不是怎麼寫提示詞，而是在各種應用之間來回倒騰資訊。

你要找某封郵件裡的行程，或者雲盤裡的一份文件，往往得自己先在幾個標籤頁裡搜半天，複製出來再貼給聊天框。

Google 宣佈為 Bard 推出重大更新，直接打通了自家的核心服務。

通過新上線的 Bard Extensions 功能，Bard 現在可以直接調取 Gmail、Google Docs、Google Drive、Google Maps、YouTube 以及 Google 航班和酒店等服務裡的即時資訊。

底層支撐這些功能的，是 Google 目前能力最強的更新版 PaLM 2 模型。官方表示，他們通過強化學習技術對模型進行了專門訓練，讓它在直覺理解、多語言協作和程式設計輔助上的質量與準確度都有所提升。

查郵件、翻網盤和一鍵核實

打通了全家桶之後，很多原本跨應用的複雜任務被壓縮進了一個對話方塊裡。

比如你想策劃一次大峽谷旅行，以往可能要開一整排瀏覽器標籤。現在你可以直接讓 Bard 從 Gmail 裡挑出大家都空閒的日期，同步查即時航班和酒店，在地圖上規劃路線，順便搜出相關的 YouTube 遊玩影片。

找工作也是類似。你可以讓 Bard 直接去 Google Drive 裡找到特定月份的簡歷，提取要點寫成個人陳述，接著再幫你修改求職信。

隱私方面，Google 強調如果開啟 Workspace 擴充套件，來自 Gmail、Docs 和 Drive 的私人內容不會被人工稽核員檢視，也不會用來推送廣告或訓練 Bard 模型，使用者隨時可以在設定裡關掉這些擴充套件。

除了調取個人資料，Google 還給英文回答新增了一個查證機制。點選回答下方的「G」圖示，系統會檢索網頁內容來核對答案，高亮標註出搜尋結果中支援或反駁該說法的具體資訊，幫你一眼看出 AI 是不是在胡編。

此外，通過公開連結分享的 Bard 對話現在也支援接著聊，使用者能直接在別人的思路基礎上繼續追問。

為什麼重要

我們認為，這是 Google 對抗 OpenAI 外掛生態走出的極聰明的一步。

很多大模型都在嘗試連線外部外掛，但普通使用者很少願意費力去配置第三方服務。Google 的核心壁壘不在於外掛有多少，而在於絕大多數人每天都在用 Gmail、Drive 和 YouTube。

把 AI 的觸手直接伸進這些高頻工具，對普通使用者來說幾乎沒有學習門檻，實用價值立竿見影，可以說是把個人資料變成了最天然的上下文。

不過隱患也同樣擺在眼前。個人郵箱和雲端網盤裡藏著最敏感的私人資訊，一旦發生提示詞注入攻擊，或者模型在呼叫資料時出現理解偏差，洩露隱私或誤刪誤讀的風險比單純聊天要嚴重得多。

無論 Google 如何承諾隱私安全，要讓使用者真正放心地把核心資料倉儲對生成式 AI 敞開，中間依然隔著一道不小的信任鴻溝。