Gates Notes 釋出 2024 展望：AI 迎來網際網路式轉折點

連比爾·蓋茨自己都承認，他今年也沒能完全改掉不碰 AI 的舊習慣。

比爾·蓋茨在個人部落格 Gates Notes 上發表了面向 2024 年的年度展望信。回顧 2023 年，除了當上爺爺、在匹克球場揮拍以及和家人玩《卡坦島》之外，最重要的一件事，是他第一次把人工智慧當成正經的生產力工具，而不再只是拿它給朋友寫搞笑的惡搞歌詞。

微軟創始人的 AI 轉型期：舊習慣依然難打破

蓋茨在信裡說了一句大實話：如果你到現在還沒搞明白怎麼在工作裡用好 AI，完全不用焦慮，因為你絕不是一個人。

他舉了自己的例子。今年蓋茨基金會做戰略評估時，需要審閱厚達幾百頁的簡報材料，這本來是 AI 最擅長的長文本精準提煉任務。蓋茨原本計劃讓 AI 幫自己讀完並做摘要，但到了真正幹活的時候，骨子裡的舊習慣還是佔了上風，他最後依然用看了幾十年的傳統方式自己啃完了這些材料。

在他看來，整個社會現在正站在類似網際網路剛剛興起的那個轉折點上。

當年網際網路剛出來時，身邊幾乎沒人用它。但隨著時間推移，突然有一天你會發現，幾乎所有人都有了電子郵箱，大家都開始網購，遇到不懂的問題第一反應就是開啟搜尋引擎。現在的 AI 正處在完全相同的過渡初期。

經過這一年的爆發，蓋茨認為大家已經逐漸看清了邊界：哪些活兒可以完全甩給 AI 獨立完成，哪些活兒 AI 只能當個輔助的 Copilot。

動盪世界裡的技術樂觀派

這封信並不是一味吹捧技術。蓋茨直言 2023 年是極其艱難的一年。

烏克蘭和衣索比亞的戰火餘波、巴以衝突、蘇丹人民的苦難，再加上氣候變化帶來的極端天氣、全球通脹和經濟放緩，很多人正在承受巨大痛苦。

但蓋茨依然保持樂觀，他引用了已故好友漢斯·羅斯林的話：事情可以既很糟糕，同時又在變好。

他目前依然在為微軟擔任顧問，藉此掌握前沿技術的走向。但他更關心的，是不能讓 AI 進一步拉大全球貧富差距。

蓋茨基金會和合作夥伴正在用資料驅動的方式攻堅疑難雜症。南非 CAPRISA 團隊正在利用資料改進愛滋病與結核病合併感染者的治療方案，烏干達的護士也正在推進愛滋病疫苗的臨床試驗，阿茲海默症、肥胖症和鐮狀細胞貧血症等領域都在迎來實質進展。

為什麼重要

連全球最懂軟體的科技大佬，看上百頁檔案時都忍不住繞過 AI 走老路，這說明現在的生成式 AI 還沒有真正融入日常工作流。對普通使用者和職場人來說，根本不用因為沒把提示詞玩出花來而焦慮，先從最不起眼的日常小事切入去磨合，才是最現實的嘗試姿態。

在行業層面，蓋茨以微軟顧問和慈善家的雙重身份發聲，其實是在給大模型熱潮敲警鐘。行業不能只顧著在矽谷做面向高淨值人群的昂貴玩具，醫療、公共衛生和基礎教育等低資源場景，才是檢驗 AI 普惠價值的試金石。

我們認為，蓋茨看待技術的清醒之處，在於他沒有陷入技術決定論的狂熱。他把現在的 AI 比作早期的網際網路，既承認了轉折點的到來，又坦承改變習慣需要極長的時間週期。這種既擁抱創新又直面全球撕裂與現實阻力的態度，比市面上氾濫的顛覆論調要實在得多。