反擊騷擾電話：他用 ChatGPT 打造嘮嗑機器人，專耗騙子時間

接到詐騙電話，大部分人的反應無非是兩種：直接結束通話，或者罵一句再結束通話。

但這不僅治標不治本，甚至連你自己的情緒都被破壞了。美國加州 Monrovia 的一位名叫 Roger Anderson 的創業者，決定換個思路跟這幫人玩玩。

他經營的 Jolly Roger Telephone Company 推出了一項年費 25 美元的訂閱服務，專門利用 ChatGPT 和語音克隆技術製造聊天機器人，唯一的目標就是把電話營銷和詐騙分子死死拖在電話線上，消耗他們的時間，榨乾他們的成本。

用 GPT 給騙子量身定做「折磨戲碼」

根據統計，全美每個電話號碼平均每月要接大概 14 通騷擾電話，大部分都是衝著老年人和缺乏防備的人下手的騙局。很多人即便能識破，也不得不放下手頭的事去確認來電。

Anderson 的解法非常具有戲劇性。訂閱使用者在獲得一個獨立轉接號碼後，可以直接開啟來電轉接，或者在接到騷擾電話時用手機的「合併通話」功能，把機器人拉進三方通話，自己悄悄在旁邊看戲。

騙子在電話這頭其實並不是直接和 ChatGPT 自由連麥。Jolly Roger 只是用 OpenAI 的模型來即時分析詐騙分子到底在說什麼，然後再從預先寫好的一堆罐頭回復裡挑選匹配的話術，通過語音克隆播放出去。

這就有了各種讓騙子抓狂的人設。比如叫 Whitey 的機器人是個脾氣古怪、絮絮叨叨的老頭，動不動就跑題，或者被身邊的雜音分散注意力；還有名叫 Salty Sally 的全職媽媽，一邊衝著背景音裡調皮搗蛋的孩子大喊大叫，一邊不斷要求對方「你剛才說什麼，能不能從頭再講一遍」。

雖然機器人的咬字偶有重複，有時候還會搶話或者前言不搭後語，但只要騙子以為馬上就能套出信用卡資訊，往往就能被硬生生拖上 15 分鐘。在一通公開的案例錄音裡，老頭 Whitey 把一個假冒 Dish Network 的騙子活活耗了近 10 分鐘，直到對方在電話那頭徹底崩潰、破口大罵。

連自動按鍵都能破解的老狐狸

拿機器人反制騷擾電話不是新鮮事。早在 2008 年，網上就有一個名叫 Lenny 的著名免費聊天機器人，把不少推銷員耍得團團轉。

但老一代機器人現在很難奏效了。據《華爾街日報》報道，現在的黑產自動撥號器每秒可以撥出大約 100 通電話，它們往往要求接聽者按某個數字鍵確認是真人，才會轉接給人工坐席，而老系統根本不會這一套。

Jolly Roger 的聰明之處在於針對黑產的流程做了反制。當它的機器人檢測到自動撥號系統的預錄語音時，能自動識別並模擬按下最常見的轉接按鍵，從而騙過自動系統，把真正的人工詐騙犯拽進通話裡繼續折磨。

除了 25 美元一年的完整服務，該網站還提供了 30 天試用；而如果不想掏錢，古老的 Lenny 依然能通過轉接到特定號碼免費使用，只是成功率沒那麼高。

為什麼重要

我們認為，這項服務最妙的地方在於它直接擊中了黑產的經濟模型。詐騙分子靠的是機率和效率，每天打成千上萬個電話，只要在一個人身上花超過十分鐘卻沒有收穫，他們的單通電話成本就會直線飆升。

對普通使用者來說，花 25 美元買一個能防騷擾還能看熱鬧的玩具，門檻其實不算高。特別是如果你家裡有容易受騙的老人，給他們的座機或手機配置這種轉接機制，確實能擋掉一部分風險。

但它看起來並不是一勞永逸的護盾。使用者依然需要手動設定轉接或三方通話，而且這種預錄音加語義分析的做法，在破綻明顯時還是會被有經驗的騙子識破。更現實的問題是，如果騷擾電話那一端未來也全面換上 AI 智慧體，場面很可能會滑稽地變成兩個機器人互相扯皮消耗算力，而真正的受害者依然可能在防不勝防的縫隙裡被擊中。