因 Apple Intelligence 遲到：蘋果同意支付 2.5 億美元和解集體訴訟

買新手機時最怕什麼？大概就是釋出會上吹得天花亂墜的功能，買回家才發現不僅現在用不上，甚至什麼時候能用上都要畫個大問號。

這次被抓包的是蘋果。蘋果已經同意支付 2.5 億美元，和解一起指控其虛假宣傳 Apple Intelligence 功能的集體訴訟。英國《金融時報》最早報道了這起和解。

原告指控蘋果在 iPhone 16 釋出前的宣傳裡嚴重誇大功能就緒狀態，讓買家誤以為發售當天就能用上聰明的全新 Siri，結果到手發現功能極度縮水甚至直接缺席。

買了新機的人，每臺能領 25 到 95 美元

根據代表原告的 Clarkson 律所說明，這筆和解金面向的是美國消費者。

只要在 2024 年 6 月 10 日至 2025 年 3 月 29 日之間，購買了 iPhone 16 全系機型或 iPhone 15 Pro 的使用者，提交合規申請後，每臺裝置可以分到 25 美元。最終金額會根據索賠人數等因素浮動，最高可能漲到 95 美元。

蘋果在訴訟中並未認罪。蘋果發言人 Marni Goldberg 對 The Verge 表示，公司選擇和解是為了脫身，好集中精力做自己最擅長的事，繼續為使用者提供創新產品和服務。

蘋果在宣告中列舉稱，自己已經上線了視覺智慧、即時翻譯、書寫工具、Genmoji 和消除等幾十項功能，這次和解只是解決了關於另外兩項功能可用性的指控。

但這套說法顯然沒法徹底平息風波。去年 4 月，美國國家廣告局就曾建議蘋果修改或停用官網上「現已可用」的宣傳語。蘋果當時還下架了一條由演員貝拉·拉姆齊出鏡、主打 AI Siri 的宣傳廣告。

跳票的個性化 Siri 預計要到今年晚些時候才會推出，外界預計蘋果會在 6 月 8 日的開發者大會上做相關預覽。傳聞稱該功能可能由 Google Gemini 驅動，也有報道說下一代系統會允許使用者自由挑選第三方大模型。

為什麼重要

這筆 2.5 億美元的和解金，本質上是整個科技行業為「期房式 AI 營銷」交出的一張最貴罰單。

對使用者來說，去領這幾十美元補償雖然省不下大錢，但它釋放了一個明確訊號：硬體廠商不能再把 PPT 裡的未來功能，當成今天賣高價的理由。如果你當時就是為了那個無所不能的新 Siri 掏錢買單，現在的感受大概就像花全款買了精裝房，交房時卻只拿到毛坯。

對行業而言，我們認為蘋果這次栽跟頭會徹底收緊消費電子的宣傳邊界。過去兩年，從手機到 PC，各家廠商都在卷 AI，釋出會上恨不得把未來兩年的路線圖都畫出來刺激換機。蘋果被罰了 2.5 億美元，對手們接下來發新品時，恐怕再也不敢隨便把還沒做完的 Demo 標成「即將到來」當作主打賣點。

從蘋果的應對來看，花 2.5 億美元迅速甩掉官司算是聰明的公關止血，畢竟訴訟要是拖到 6 月 8 日開發者大會，媒體只會盯著舊賬不放。但真正的隱患在於使用者信任的透支：在真正的 AI Siri 落地並證明自己之前，大家對蘋果畫的餅，只會越來越警惕。